1) Information om den datansvarliges indsamling af person- og kontaktoplysninger
1.1 Vi er glade for, at du har besøgt vores hjemmeside, og takker for interessen. Den efterfølgende tekst forklarer hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du bruger vores websted. Personoplysninger er alle de oplysninger, der kan identificere dig som person.
1.2 Den dataansvarlige på denne hjemmeside ifølge databeskyttelsesforordningen (GDPR) er Triumph Intertrade AG, Triumphweg 6, 5330 Bad Zurzach, Schweiz, E-Mail: dk.service@triumph.com. Den dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre afgør til hvilket formål og med hvilke hjælpemidler, der må foretages behandling af personoplysninger.
1.3 Den ansvarlige for dette websted har overladt databehandlingen til en databeskyttelsesansvarlig, der kan kontaktes på: "dpo@triumph.com"
1.4 Denne hjemmeside anvender af sikkerhedsmæssige årsager og til beskyttelse af personoplysninger og andet fortroligt indhold (f.eks. bestillinger og forespørgsler til den ansvarlige) en TLS/SSL forbindelse. Du kan genkende forbindelsen på sekvensrækkefølgen https:// og hængelåsen i browserens adresselinje.
2) Dataindsamling ved besøg på vores hjemmeside
Når du besøger vores hjemmeside til indhentning af information, dvs. at du ikke registrerer dig eller på anden måde videregiver informationer, indsamler vi kun de oplysninger, som din browser videregiver vores server (de såkaldte „serverlogfiler“). Hvis du besøger vores hjemmeside, indsamler vi følgende oplysninger, der er nødvendige for os, så vi teknisk set er i stand til at vise dig hjemmesiden:
- Vores besøgte hjemmeside
- Dato og tidspunkt for besøget
- Mængde af de sendte data i bytes
- Kilde/henvisning, der har ført dig til hjemmesiden
- Anvendt browser
- Anvendt styresystem
- Anvendt IP-adresse (Anvendt IP-adresse (i givet fald: i anonymiseret form)
Vi behandler personoplysninger jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR, fordi vi ønsker at forbedre stabiliteten og funktionaliteten på vores hjemmeside. Vi hverken videregiver dataoplysninger eller anvender dem på anden måde. Vi forbeholder os dog ret til efterfølgende at kontrollere servelogfilerne, dersom konkrete omstændigheder tyder på ulovlig adfærd.
3) Cookies
For at gøre besøget på vores hjemmeside attraktivt og for at give dig mulighed for at anvende bestemte funktioner, anvender vi på forskellige sider de såkaldte cookies. Det er små tekstfiler, der lagres på dit terminaludstyr. Nogle af de cookies, vi anvender, slettes igen, når browseren lukkes ned (såkaldte besøgscookies). Andre cookies (tredjepartscookies) gemmes på dit terminaludstyr og giver os eller vores partnere mulighed for at genkende din browser ved næste besøg (permanente cookies). Når der anbringes cookies, så indsamler og behandler disse individuelt bestemte brugerinformationer, så som browser- og lokaliseringsdata, samt IP-adresse. Permanente cookies slettes automatisk efter udløbet af en defineret periode, der kan være forskellig alt efter cookie.
Cookies anvendes bl.a. til at lette ordreprocessen ved at gemme indstillingerne (fx for at huske indholdet i den virtuelle indkøbskurv til næste gang hjemmesiden besøges). Hvis der gennem enkelte cookies, som vi har implementeret, også behandles personoplysninger, så behandles disse jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR enten til gennemførelse af kontrakten eller jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR til varetagelse af vores interesse i at levere den bedst mulige service på hjemmesiden, samt til at gøre besøget på hjemmesiden kundevenligt og effektivt.
Vi samarbejder med reklamepartnere, der hjælper os med at gøre vores tilbud på nettet mere interessant for dig. Når du besøger vores hjemmeside, gemmes der derfor også cookies fra partnervirksomheder på din harddisk (tredjeparts-cookies). I de følgende afsnit beskrives brugen af disse cookies og omfanget af de indsamlede oplysninger individuelt og særskilt.
Bemærk venligst, at du kan indstille din browser, så du bliver informeret om placeringen af cookies, og at du i hvert enkelt tilfælde kan bestemme, om du vil tillade cookies, eller om du vil tillade brug i bestemte tilfælde, eller om du generelt vil blokere dem. Hver browser har forskellige parametre for, hvordan cookie-indstillingerne forvaltes. Dette er beskrevet under menuen Hjælp i Indstillinger, hvor du kan læse, hvordan du ændrer cookie-indstillingerne. De findes på følgende links under den enkelte browser.
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=dd&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=da_DK
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html
Vær opmærksom på, at hvis du ikke accepterer cookies, kan vi ikke garantere, at vores hjemmeside fungerer optimalt.
3.2. Web beacons
Ud over cookies kan vores hjemmeside og e-mails også indeholde "web beacons" (også kendt som "web bugs"). Det er små, usynlige billeder eller koder, der er indlejret i e-mails eller på hjemmesider, og som giver os mulighed for at indsamle oplysninger om, hvordan vores indhold modtages og interageres med.
Data indsamlet via web beacons kan omfatte:
- Emner og samlet antal udsendte nyhedsbreve
- Brugte adressefiler
- Leveringsstatus, f.eks. hvilke adresser der har modtaget eller ikke modtaget nyhedsbrevet
- Åbningsstatus og -tidspunkter, herunder oplysninger om adresser, hvor nyhedsbrevet blev åbnet
- Oplysninger om afmelding, herunder adresser, der er fjernet fra vores mailingliste
- Tekniske oplysninger såsom adgangstidspunkt, IP-adresse, browsertype og operativsystem
- Interaktionsdata (f.eks. hvilke links, der blev klikket på i e-mailen) for at forstå vores brugers interaktion med specifikt indhold.
Vi bruger disse oplysninger til statistisk analyse og til at forbedre relevansen af fremtidig markedsføring ved at tilpasse indholdet, så det passer bedre til dine interesser. Data synkroniseres også på tværs af andre systemer, så vi kan forfine vores marketingstrategier og forbedre kundeoplevelsen på vores platform.
Du har mulighed for at trække dit samtykke tilbage på et hvilket som helst tidspunkt. Dette kan gøres ved at ændre dine cookie-præferencer, fravælge nyhedsbrevet eller ændre dine e-mailindstillinger til at blokere HTML-indhold og derved deaktivere web beacons.
4) Kontakt
Når du tager kontakt til os (fx via kontaktformular eller e-mail), indsamles der personoplysninger. På selve kontaktformularen kan du se, hvilke oplysninger, der indsamles ved udfyldelse af formularen. Disse oplysninger gemmes og anvendes udelukkende til at besvare din anmodning fx til kontaktoptagelse og den dertil knyttede tekniske administration. Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysningerne er vores legitime interesse i besvarelsen af din anmodning, jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR. Hvis du tager kontakt, fordi du ønsker at indgå en aftale, så anvendes også retsgrundlaget i art. 6, stk. 1, litra b i GDPR til databehandlingen. Dine oplysninger slettes efter, at din anmodning er blevet behandlet, hvilket er tilfældet, hvis det under omstændighederne kan udledes, at det berørte forhold er blevet behandlet, og såfremt det ikke strider mod reglerne om opbevaringspligt af personoplysninger.
5) Databehandling ved åbning af en kundekonto og til gennemførelsen af aftalen.
Jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR indsamles og behandles personoplysninger fortsat, hvis du selv giver os dem i forbindelse med gennemførelse af en aftale eller ved åbning af en kundekonto. I de enkelte formularer kan du se, hvilke oplysninger, der indsamles. Du kan til hver en tid slette din kundekonto ved at sende en besked til den dataansvarlige på adressen, der er nævnt ovenfor. Vi gemmer og anvender de data, som du har givet os til at gennemføre aftalen. Når kontakten er helt gennemført, eller når din kundekonto er slettet, spærres dine personlige oplysninger iht. de skattemæssige og handelsretlige opbevaringsfrister, og de slettes igen, når disse frister udløber, hvis du ikke udtrykkeligt har indvilliget i, at dine oplysninger benyttes yderligere, eller hvis vi har taget forbehold for fortsat lovmæssig tilladt brug af oplysninger, som vi oplyser om i det følgende.
6) Brug af dine data til direkte markedsføring
Hvis du abonnerer på vores nyhedsbrev, sender vi dig oplysninger om vores tilbud med jævne mellemrum. For at få tilsendt nyhedsbrevet skal vi bare have din e-mailadresse. Yderligere oplysninger er frivillige, og de benyttes kun for at kontakte dig. Vi bruger den såkaldte dobbelte opt-in procedure, når vi sender nyhedsbreve. Dette betyder, at vi først sender dig et nyhedsbrev, når du udtrykkeligt har givet dit samtykke til at få tilsendt nyhedsbrevet. Der efter sender vi dig en bekræftelsesmail, hvori du bliver bedt om at klikke på et link for at bekræfte, at du får tilsendt nyhedsbreve i fremtiden.
Når du aktiverer et link til bekræftelse giver du os tilladelse til at bruge dine personoplysninger jf. art. 6, stk. 1, litra a i GDPR. Ved tilmeldingen til nyhedsbrevet lagrer vi den IP-adresse, som internetudbyderen har registreret, samt dato og tidspunkt for tilmeldingen, så vi kan påvise et evt. misbrug af din e-mailadresse på et senere tidspunkt. De personoplysninger, vi indsamler ved tilmeldingen af nyhedsbrevet, benyttes udelukkende i reklameøjemed via nyhedsbrevet. Du kan til hver en tid afbestille nyhedsbrevet via linket i nyhedsbrevet eller ved at sende en besked herom til den ansvarliges adresse, der står ovenfor. Når du har annulleret tilmeldingen, slettes din e-mailadresse fra vores liste over modtagere af nyhedsbreve, medmindre du har givet udtrykkeligt tilsagn til, at vi fortsat kan bruge dine oplysninger, eller hvis vi har taget forbehold for fortsat lovmæssig tilladt brug af oplysninger, som vi oplyser om i det følgende.
Baseret på vores legitime interesse i personrettet, adresseret post, forbeholder vi os retten til at opbevare dit fornavn og efternavn, din postadresse og - hvis vi har modtaget disse yderligere oplysninger fra dig inden for rammerne af kontraktforholdet - din titel, akademiske uddannelse, fødselsår og faglige, branche- eller virksomhedsbetegnelse i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f i den generelle forordning om databeskyttelse og til at bruge dem til at sende interessante tilbud og oplysninger om vores produkter fra Triumph og dets nuværende og fremtidige mærker.
6.1. WhatsApp-nyhedsbreve
Hvis du abonnerer på vores WhatsApp-nyhedsbreve, sender vi dig løbende oplysninger om vores tilbud. Den eneste obligatoriske oplysning vi skal bruge for at kunne sende nyhedsbrevet er dit telefonnummer. Det er frivilligt at angive yderligere, eventuelle data, og de vil blive brugt til at kunne henvende sig personligt til dig. Vi bruger den såkaldte double opt-in-procedure til at sende nyhedsbrevet. Det betyder, at vi ikke sender dig et WhatsApp-nyhedsbrev, medmindre du udtrykkeligt har bekræftet over for os, at du accepterer at få tilsendt nyhedsbrevet. Vi sender dig efterfølgende en bekræftelsesmeddelelse, hvor vi beder dig bekræfte, at du ønsker at modtage fremtidige nyhedsbreve ved at svare på WhatsApp-beskeden med "START."
Ved at svare "START" giver du os dit samtykke til at bruge dine personlige data i overensstemmelse med Art. 6 (1) punkt a GDPR. Når du tilmelder dig nyhedsbrevet, gemmer vi dit telefonnummer, samtykkestatus og dato. De data, der indsamles af os under tilmeldingen til WhatsApp-nyhedsbrevet, vil udelukkende blive brugt til annoncering via WhatsApp-nyhedsbrevet. Du kan til enhver tid afmelde WhatsApp-nyhedsbrevet ved at svare "STOP." Efter din annullering vil dit telefonnummer blive slettet fra vores WhatsApp-nyhedsbrevsliste med det samme, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til fortsat brug af dine data, eller hvis vi forbeholder os retten til at bruge dine data ud over dette, hvilket er tilladt i henhold til lovgivningen, og som vi informerer dig om i denne erklæring.
7) LOYALITETSPROGRAM
7.1 Hvilke oplysninger indsamler vi?
Hvis du tilmelder dig Triumph-loyalitetsprogrammet, vil vi bede om personlige oplysninger, såsom dit fornavn, efternavn, e-mailadresse eller privatadresse eller telefonnummer. Vi beder også om din fødselsdato, så vi kan give dig fødselsdagsværdibeviset.
7.2 Hvorfor indsamler vi disse oplysninger?
Vi indsamler fornavn og efternavn, så vi kan sende dig personlige meddelelser om Triumph og vores nuværende og fremtidige mærker. Vi indsamler også e-mailadresse og/eller hjemmeadresse og/eller telefonnummer, så vi kan kommunikere med dig og sende dig relevante oplysninger om loyalitetsprogrammet via adresseret post, e-mail eller SMS. Dette henviser især, men ikke udelukkende, til følgende kommunikationstyper: velkomstbesked, når du tilmelder dig programmet; niveauopgraderingsmeddelelse, når du opnår nye niveauer, for at informere dig om din nye status og nye fordele; fødselsdagsværdibevis på din fødselsdag; påmindelser om udløb af kuponer og niveauer, så du ikke går glip af potentielle fordele.
Vi bruger dine tilmeldingsoplysninger til at oprette og administrere din konto, som også omfatter beregning af pointene og det niveau, du er på, baseret på dine indkøbsaktiviteter. Baseret på de indsamlede oplysninger og beregnede point, kan vi også give dig de korrekte fordele baseret på dine indsamlede point og dit opnåede niveau. Hvis du også giver os et samtykke til markedsføringskommunikation, bliver du tilmeldt vores nyhedsbrev, hvor du får den relevante kommunikation om salgskampagner, sæsonnyheder og produktrelaterede historier.
Vi indsamler også købsoplysningerne om de køb, du har foretaget som loyalitetsmedlem i Triumphs netbutik eller i Triumphs egne forretninger eller salgssteder. Vi skal indsamle transaktionsdata for at kunne beregne dine point og give dig de fordele, du er berettiget til, og som er relevante for dit niveau.
7.3 Hvor opbevarer vi oplysningerne?
De oplysninger, som du gav os ved din tilmelding, bliver gemt i det centrale loyalitetssystem, der leveres af vores partner Merkle Inc. Oplysningerne opbevares i EU. Merkles system gør det muligt for os at administrere og overvåge loyalitetsprogrammet og give dig de fordele, som du er berettiget til, og som er relevante for dit niveau.
Vi har underskrevet en databehandlingsaftale med partneren og udfører konsekvensanalyser vedrørende databeskyttelse for at sikre, at dataopbevaringen og -behandlingen overholder de aktuelle bestemmelser.
Vi opbevarer også din e-mailadresse i systemet, Mapp Digital Germany Gmbh, som vi bruger til at sende vores nyhedsbrev eller loyalitetsprogramrelaterede e-mails (dvs. velkomstbesked, opgradering af niveau, påmindelser om udløb af kuponer osv.). Disse oplysninger opbevares også i EU.
7.4 Deling af data
Oplysningerne fra Merkles centrale loyalitetssystem deles også med Ecom-løsningsudbyderen Arvato og Epos-løsningsudbyderne Diebold Nixdorf Inc. og Intercode SRL, så vi kan genkende eksisterende loyalitetsmedlemmer i vores net- og detailbutikker og knytte forbrugerdata til transaktioner, der er oprettet i Ecom- og detailkanalerne. I Danmark deler vi dine oplysninger med forretningspartnere, der driver virksomhed under Triumph-mærket. Vi har underskrevet en databehandlingsaftale med partnerne og udfører konsekvensanalyser vedrørende databeskyttelse for at sikre, at behandlingen overholder de aktuelle forordninger.
8) Databehandling ved afvikling af ordrer
8.1 Ved afvikling af ordrer arbejder vi sammen med den/de nærmeste tjenesteudbydere, der hjælper os helt eller delvist med at gennemføre indgåede aftaler. Triumph tilbyder forskellige betalingsmetoder. Til dette formål kan personoplysninger overføres til de betalingstjenesteudbydere, som vi samarbejder med.
Ved gennemførslen af kontrakten vidergives de personoplysninger vi har indsamlet til det transportfirma, der er ansvarligt for at foretage leveringen, hvis det er nødvendigt for at varen leveres. I forbindelse med betalingsafviklingen videregiver vi dine betalingsinformationer til det kreditinstitut, der er udpeget til at tage sig at betalingen, hvis det er nødvendigt for afviklingen af betalingen. Hvis der bruges en udbyder af betalingstjenester, giver vi dig efterfølgende udtrykkelig besked herom. Retsgrundlaget for videregivelse af dataoplysninger er beskrevet i art. 6, stk. 1, litra b i GDPR.
8.2 Vi arbejder sammen med eksterne leveringspartnere, så vi kan opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser overfor vores kunder. Vi videregiver kun dit navn og leveringsadresse til en af vores udvalgte leveringspartenere, så vi kan levere varen, jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR.
8.3 Anvendelse af betalingsudbydere (som f.eks.
- Adyen
Vi samarbejder med betalingsservice udbyderen Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam (Holland) for at behandle betalinger. Behandlingen af dine overførte personoplysninger er i overensstemmelse med Adyens egen politik om beskyttelse af personlige oplysninger
- Paypal
Ved betaling med Paypal, kreditkort, via Paypal, direkte betaling via Paypal eller – hvis det tilbydes - "Køb på regning " eller „Afbetaling“ via PayPal videregiver vi dine betalingsoplysninger ved gennemførelsen af betalingen til PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (i det følgende "PayPal"). Videregivelsen sker jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR, og kun hvis det er nødvendigt til gennemførelsen af betalingen.
Ved betaling med kreditkort via Paypal, direkte betaling via Paypal eller – hvis det tilbydes - "Køb på regning " eller „Afbetaling“ via PayPal forbeholder PayPal sig ret til at gennemføre en kreditvurdering. I givet fald behandles dine betalingsoplysninger i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR på grundlag af PayPals berettigede interesse i at videregive oplysninger om din kreditværdighed til kreditoplysningsbureauer. PayPal bruger resultatet af kreditvurderingen af den statistiske mulighed for betalingsmisligholdelse til at beslutte, om de vil stille den relevante betalingsmetode til rådighed. Kreditvurderingen kan indeholde sandsynlighedsværdier (de såkaldte score-værdier). Hvis der indgår sandsynlighedsværdier i kreditvurderingen, beregnes de på grundlag af en videnskabeligt anerkendt matematisk-statistisk metode. I beregningen af sandsynlighedsværdier indgår der bl.a., men ikke udelukkende, adressedata. Nærmere oplysninger om databeskyttelse, herunder de kreditoplysningsbureauer der bruges, findes i PayPals databeskyttelsesbestemmelser: https://www.paypal.com/dk/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=da_DK
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger ved at sende en besked til PayPal. PayPal har dog fortsat ret til at behandle dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for at gennemføre den kontraktmæssige betalingsproces.
- Klarna
For at kunne tilbyde dig Klarnas betalingsmetoder vil vi ved check up i kassen videregive dine personoplysninger i form af kontakt- og ordreoplysninger til Klarna, så Klarna kan vurdere, om du er kvalificeret til deres betalingsmetoder, og tilpasse disse betalingsmetoder til dig. Dine overførte personoplysninger behandles i overensstemmelse med Klarnas egen meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger
9) Bedømmelser og anmeldelser
For at opretholde og forbedre kvaliteten af vores produkter og tjenester bruger vi den eksterne leverandør Bazaarvoice, Inc. 10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, USA til at indsamle oplysninger om bedømmelser og anmeldelser af de produkter, du har købt. Det er frivilligt at indsende disse bedømmelser og anmeldelser. For at sikre, at produkterne og tjenesterne faktisk er blevet købt eller modtaget af den person, der indsender anmeldelsen, videregives personoplysninger såsom det købte produkt (kropstype, størrelse), navn, e-mail, IP-adresse og enhedens fingeraftryk til dette formål til vores tjenesteudbyder, som behandler disse oplysninger. Besøg https://bazaarvoice.com/legal/privacy-policy for at se, hvilke oplysninger der indsamles, og hvordan de bruges. Din anmeldelse vil blive offentliggjort på vores hjemmeside, så andre kunder kan drage nytte af din erfaring.
10) Avendelse af videoer
Anvendelse af YouTube-videoer
Dette websted bruger YouTubes integreringsfunktion til at vise og afspille videoklip fra udbyderen „YouTube“, som tilhører Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
Her gælder den udvidede beskyttelse af dataoplysninger, som ifølge udbyderen betyder, at brugeroplysninger ikke lagres før videoklippet afspilles. Hvis et integreret YouTube-videoklip startes, bruger „YouTube“ cookies til at indsamle af oplysninger om brugerens adfærd. Ifølge ”YouTube” bruges de bl.a. til at registrere videostatistikker, forbedre brugervenligheden og forhindre misbrug. Hvis du er logget på Google, knyttes dine personoplysninger direkte til din konto, når du klikker på et videoklip. Hvis du ikke vil have, at YouTube knytter dine personoplysninger til din profil, skal du logge af, inden du aktiverer knappen. Google gemmer dine oplysninger (selv hvis du ikke er logget på) som brugerprofiler og analyserer dem. En sådan analyse foregår i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR på grundlag af Googles berettigede interesse i at indføje af personlig reklame, markedsundersøgelse og/eller designe webstedet efter behov. Du har ret til at gøre indsigelse mod oprettelsen af sådanne brugerprofiler, men det kræver at du henvender dig hos YouTube.
Uanset om den indlejrede video afspilles eller ej, oprettes en forbindelse til Googles netværk „DoubleClick“, hver gang dette websted hentes, hvilket muligvis medfører yderligere behandling af data, som vi ikke har indflydelse på.
Google LLC med hjemsted i USA har tilsluttet sig EU-USA databeskyttelsesaftalen „Privacy Shield“, som sørger for at det niveau af databeskyttelse, der gælder i EU, overholdes.
Flere oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger hos „YouTube“ findes i udbyderens erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger på:
www.google.com/policies/privacy/.
11) Online-marketing
Dette websted bruger net-reklameprogrammet "Google AdWords" og, i forbindelse med Google AdWords, konverteringssporingen fra Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Vi bruger Google Adwords' tjenester, som er reklamemidler, der kaldes GoogleAdwords, til at tiltrække folks opmærksomhed til vores fremragende tilbud på eksterne websteder. Vi bruger oplysningerne fra reklamekampagnerne til at finde ud af hvor effektive de enkelte reklametiltag er. Det er en del af vores interesse i, at vise dig reklamer, der kunne interessere dig, gøre vores websted mere interessant for dig og komme frem til en fair beregning af reklameomkostningerne.
Der oprettes en cookie for konverteringssporingen, når en bruger klikker på en AdWords-reklame, som Google har offentliggjort. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer. Cookies bliver sædvanligvis ugyldige efter 30 dage og bruges ikke til personlig identificering. Hvis brugeren besøger bestemte sider på dette websted, og tiden ikke er udløbet endnu, kan vi sammen med Google se, at brugeren har klikket på reklamen og er blevet dirigeret videre til denne side. Alle AdWords-kunder får hver deres cookie. På den måde kan cookies ikke spores gennem AdWords-kundernes hjemmesider. Oplysningerne fra konverteringscookies, bruges til at udarbejde statistikker for de AdWords-kunder, der har bestemt sig for at bruge konverteringssporing. Kunderne får at vide, hvor mange brugere, der har klikket på deres reklame, er blevet dirigeret videre til en side, der har et konverteringssporings-tag. De får dog ingen oplysninger, der kan identificere brugere personligt. Hvis du ikke vil deltage i sporingen, kan du slå det fra ved at deaktivere Google AdWords konverteringssporingscookien i din internetbrowsers brugerindstillinger. Så registreres du ikke i konverteringssporingsstatistikkerne. Vi bruger Google Adwords på grund af vores berettigede interesse i målrettet reklame i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.
Google LLC med hjemsted i USA har tilsluttet sig EU-USA databeskyttelsesaftalen „Privacy Shield“, som sørger for at det niveau af databeskyttelse, der gælder i EU, overholdes.
Yderligere oplysninger om Googles regler om databeskyttelse findes på: https://policies.google.com/privacy?hl=da
Cookies til reklameformål kan slås fra permanent ved at forhindre dem med en tilsvarende indstilling i din browser eller ved at hente og installere det browser-plugin, der findes på dette link:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=da
Vær opmærksom på, at nogle funktioner på dette websted muligvis ikke kan bruges eller kun kan bruges delvist, hvis du har slået cookies fra.
11.1.1 Google Enhanced Conversions og Samtykketilstand
Denne hjemmeside bruger Google Ads. Ads er et onlineannonceringsprogram fra Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street Dublin 4 IE ("Google"). Som en del af Google Ads bruger vi såkaldt udvidet konverteringssporing. Dette kræver samtykke, som du kan gøre indsigelse imod.
Udvidede konverteringer er en funktion, der supplerer eksisterende konverteringskoder. Dette gør det muligt at sende konverteringsdata, der er indsamlet på selve hjemmesiden, til Google i krypteret form.
Når en konvertering udføres på en hjemmeside, indsamles der i de fleste tilfælde brugerdata som f.eks. en e-mailadresse. Dette kan registreres og hashes i dine tags til konverteringssporing. Dataene er krypteret med en envejs hash-algoritme SHA256. Hashværdierne af dine brugerdata overføres derefter til Google og bruges til at forbedre din konverteringsmåling.
Hvis cookiebanneret accepteres i samtykketilstand, fungerer sporingskoderne som normalt og registrerer de tildelte konverteringer og klikoplysninger. I tilfælde af afvisning af cookies sender samtykketilstanden kun ping-oplysninger. De såkaldte pings fungerer uden cookies. De kan indeholde oplysninger som f.eks. tidsstempel og henvisnings-URL. Der gemmes ingen personligt identificerbare oplysninger. Derudover kan Consent Mode bruge pings til at sammenligne opt-in- og opt-out-rater. Disse oplysninger bruges derefter til at modellere konverteringer af brugere, der har afvist cookiebanneret.
Det betyder, at hvis du klikker på en annonce fra Google, bliver der sat en cookie til udvidet konverteringssporing. Cookies er små tekstfiler, som internetbrowseren gemmer på brugerens computer. Disse cookies mister deres gyldighed efter 30 dage og bruges ikke til at identificere brugere personligt.
Hver Google Ads-kunde modtager en anden cookie. Cookies kan ikke spores via Ads-kundernes hjemmesider. De oplysninger, der indsamles ved hjælp af konverteringscookien, bruges til at generere konverteringsstatistikker for Ads-kunder, der har valgt konverteringssporing. Kunderne får f.eks. oplyst det samlede antal brugere, der har klikket på deres annonce og er blevet omdirigeret til en side med et konverteringssporingstag. De modtager dog ingen oplysninger, som kan bruges til at identificere brugerne personligt. Hvis du ikke ønsker at deltage i sporing, kan du gøre indsigelse mod denne brug ved nemt at deaktivere Google Conversion Tracking-cookien via din internetbrowser under brugerindstillinger. Du vil så ikke blive inkluderet i konverteringssporingsstatistikken.
Du kan finde flere oplysninger om Google Ads og Googles forbedrede konverteringssporing i Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy
12) Retargeting/ Remarketing/Reklameanbefaling
Vores websted bruger funktionen Google AdWords Remarketing, og reklamerer hermed for dette websted i Google-søgeresultaterne og på tredjeparters websteder. Udbyderen er Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google lægger en cookie i browseren på dit terminaludstyr, der bruger et cookie-id, der registreres under et pseudonym og på grundlag af de sider, du har besøgt, til at tilpasse reklamer automatisk i forhold til dine interesser. Behandlingen sker på grundlag af vores berettigede interesse i at markedsføre vores websted jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.
Behandling af data ud over dette sker kun, hvis du har givet Google samtykke til, at din internet- og app-browserhistorik fra Google knyttes til din Google-konto, og at oplysninger fra din Google-konto bruges til at sende dig personaliserede reklamer, som du ser på nettet. Hvis du er logget på Google mens du besøger vores websted, bruger Google dine oplysninger sammen med oplysninger fra Google Analytics til at oprette og definere en liste over målgrupper til cross-device remarketing. I den forbindelse knytter Google midlertidigt dine personlige oplysninger til Google Analytics-data, så de kan danne målgrupper.
Cookies til reklameformål kan slås fra permanent ved at forhindre dem med en tilsvarende indstilling i din browser eller ved at hente og installere det browser-plugin, der findes på dette link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Alternativt kan du hente oplysninger om anbringelse og indstillinger af cookies hos Digital Advertising Alliance på adressen www.aboutads.info. En anden mulighed er at indstille din browser, så du får besked om placeringen af cookies, og at du i hvert enkelt tilfælde kan bestemme, om du vil tillade cookies, eller om du vil tillade brug i bestemte tilfælde, eller om du generelt vil blokere dem. Hvis du ikke accepterer cookies, kan omfanget af funktioner på vores hjemmeside være begrænset.
Google LLC med hjemsted i USA har tilsluttet sig EU-USA databeskyttelsesaftalen „Privacy Shield“, som sørger for at det niveau af databeskyttelse, der gælder i EU, overholdes.
Nærmere oplysninger og bestemmelserne om databeskyttelse i forbindelse med reklame og Google kan du læse her:
http://www.google.com/policies/technologies/ads/
Custom Audiences
Vores hjemmeside anvender også kommunikationsredskaber fra Facebook (se flere oplysninger i paragraf 8 i denne politik) og Google, herunder især Facebook Custom Audiences, Facebook Lookalike Audiences og Google Customer Match. Der dannes en ikke-reversibel og ikke-personlig hash-kode ud fra dine brugsdata, som kan sendes til Facebook og Google til analyse og markedsføringsformål.
For yderligere oplysninger vedrørende formålet og omfanget af dataindsamlingen og yderligere behandling og brug af oplysningerne samt om dine indstillingsmuligheder ved beskyttelse af dit privatliv henviser vi til retningslinjer for beskyttelse af oplysninger på https://en-gb.facebook.com/policy.php eller for Google https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Hvis du ønsker at gøre indsigelse mod brugen af Facebook Website Custom Audiences, kan du gøre dette under Facebooks indstillinger for private oplysninger.
Google-brugere kan styre de reklamer, de ser på Googles tjenester herunder Customer Match-reklamer i Google Ads-indstillingerne.
Trbo
trbo GmbH Römerstraße 6 (www.trbo.com) , 80801 München, indsamler og lagrer oplysninger fra vores hjemmeside. Disse oplysninger konverteres til pseudonyme brugerprofiler for at kunne tilbyde dig skræddersyede kundefordele. Til dette formål anvendes muligvis cookies til genkendelse af din browser og til at linke den til dit forrige besøg på vores hjemmeside. Brugerprofilerne anvendes til at analysere kundernes adfærd på internettet og til at forbedre brugervenligheden og personlig tilpasning af vores hjemmeside. Uden dit udtrykkelige samtykke vil dine personoplysninger ikke blive matchet med pseudonyme brugerprofiler. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod trbo GmbH's indsamling og lagring af oplysninger ved at klikke på og følge dette link:
https://track2.trbo.com/optout.php?redirect=http%3A%2F%2Fdk.triumph.com%2Fbestilling-og-jura%2FContact_PrivacyPolicy.html
13) Dine rettigheder
13.1 Den gældende lovgivning om databeskyttelse giver dig omfattende rettigheder over for den dataansvarlige når det drejer sig om behandling af dine personlige oplysninger (ret til indsigt og intervention), og beskrives efterfølgende:
- Ret til indsigt jf. Art. 15 i GDPR.
- Ret til berigtigelse jf. Art. 16 i GDPR.
- Ret til sletning jf. Art. 17 i GDPR.
- Ret til begrænsning af behandling jf. Art. 18 i GDPR.
- Ret til underretning jf. Art. 19 i GDPR.
- Ret til dataportabilitet jf. Art. 20 i GDPR.
- Ret til at trække sit samtykke tilbage jf. Art. 7, stk. 3 i GDPR.
- Ret til at klage jf. Art. 77 i GDPR.
13.2 RET TIL INDSIGELSE
HVIS VI BEHANDLER DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER I FORBINDELSE MED EN INTERESSEAFVEJNING PÅ GRUNDLAG AF EN OVERORDNET BERETTIGET INTERESSE, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD DENNE BEHANDLING AF GRUNDE, DER VEDRØRER DIN SÆRLIGE SITUATION, MED FREMTIDIG VIRKNING.
HVIS DU GØR BRUG AF DIN RET TIL INDSIGELSE, STANDSER VI BEHANDLINGEN AF DE PÅGÆLDENDE OPLYSNINGER. VI KAN DOG FORTSÆTTE BEHANDLINGEN, HVIS VI KAN PÅVISE VÆGTIGE, LEGITIME GRUNDE TIL BEHANDLINGEN, DER GÅR FORUD FOR DINE INTERESSER, RETTIGHEDER OG FRIHEDSRETTIGHEDER, ELLER HVIS BEHANDLINGEN ER NØDVENDIG FOR, AT RETSKRAV KAN FASTLÆGGES, GØRES GÆLDENDE ELLER FORSVARES.
HVIS VI BEHANDLER DINE PERSONOPLYSNINGER MED HENBLIK PÅ DIREKTE MARKEDSFØRING, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYNINGER TIL SÅDAN MARKEDSFØRING. DU KAN GØRE INDSIGELSE SOM BESKREVET OVENFOR.
HVIS DU GØR BRUG AF DIN RET TIL INDSIGELSE, INDSTILLER VI BEHANDLINGEN AF DE BERØRTE OPLYSNINGER TIL DIREKTE MARKEDSFØRING.
14) Periode for lagring af personoplysninger
Perioden for lagring af personoplysninger bestemmes af den opbevaringsperiode, der er fastsat i den respektive lovgivning (f.eks. handels- og skatteretlige opbevaringsperioder). Når fristen er udløbet, slettes de pågældende oplysninger rutinemæssigt, såfremt de ikke længere er nødvendige for at opfyldelse eller indgå aftalen og/eller, at vi ikke har nogen legitim interesse i at lagre dem yderigere.
15) Webanalysetjenester
15.1 Google (Universal) Analytics
Google Analytics 4 (GA4)
Vores hjemmeside bruger tjenesten Google Analytics 4 ("Google Analytics 4"), som leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (samlet benævnt "Google").
Google Analytics 4 bruger JavaScript til at læse oplysninger på din enhed og cookies til at gemme oplysninger på din enhed. Det hjælper os med at analysere din brugeradfærd og er med til at forbedre vores hjemmeside. Indhentede oplysninger vil blive brugt til at evaluere din brug af hjemmesiden og til at udarbejde rapporter om hjemmesideaktivitet til hjemmesideoperatøren. De data, der genereres i denne sammenhæng, kan overføres af Google til en server i USA med henblik på evaluering og lagring.
Google Analytics 4 bruger også maskinlæring til automatiseret analyse og dataforbedring. Dette gøres for at forudsige målinger af besøgendes fremtidige adfærd baseret på strukturerede aktivitetsdata, såsom forventet omsætning, sandsynligheden for køb og sandsynligheden for frafald. Prognose målingerne kan også bruges til at forudsige målgrupper. Du kan finde mere om dette på: https://support.google.com/analytics/answer/9846734.
Derudover analyserer Google Analytics 4 konverteringer, hvis der ikke er nok data til rådighed til at optimere evalueringen og rapporterne. Du kan finde oplysninger om dette på: https://support.google.com/analytics/answer/10710245.
Dataevalueringerne er automatiserede via maskinlæring eller baseret på specifikke, individuelt definerede kriterier. Du kan finde mere om dette på: https://support.google.com/analytics/answer/9443595.
Vi har foretaget følgende indstillinger for databeskyttelse i Google Analytics 4: Anonymisering af IP-adresser, deaktiveret sporing på tværs af enheder og hjemmesider (Google Signals) og deaktiveret datadeling (især Google-produkter og -tjenester, benchmarking, teknisk support, kontospecialister).
Følgende data behandles af Google Analytics 4: IP-adresse; bruger-ID og enheds-ID; henvisnings-URL (tidligere besøgt side); besøgte sider (dato, tid, URL, titel, opholdets længde); downloadede filer; klikkede links til andre hjemmesider; opnåelse af specifikke mål (konverteringer); tekniske oplysninger (operativsystem; browsertype, -version og -sprog; enhedstype, mærke, model, opløsning og andet); internetudbyderens omtrentlige placering (land, region, by, baseret på en anonymiseret IP-adresse).
Google Analytics 4 indstiller følgende cookies til det angivne formål med den respektive opbevaringsperiode: "_ga" (2 år) og "_gid" (24 timer) til genkendelse og differentiering af besøgende via et bruger-id; "ga[GA4-ID]" (2 år) til opbevaring af oplysninger om den aktuelle session. For mere information om Google Analytics 4 cookies, besøg: https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=en.
Retsgrundlaget for denne databehandling er dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6 (1) (a) i GDPR.
Du kan fravælge Googles indsamling af data ved at downloade og installere det browser-plugin, der findes på følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Flere oplysninger om, hvordan Google Analytics håndterer brugerdata, kan findes i Googles privatlivspolitik på: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.
15.2 Snowplow Analytics
Vi bruger en websporings-løsning fra Snowplow Analytics Limited, 32-38 Scrutton Street, London, UK ("Snowplow"). Vi bruger udelukkende data indsamlet af Snowplow til statistiske formål. Derudover gemmer vi en cookie i din browser for at kunne genkende tilbagevendende brugere i denne sammenhæng. Snowplow-cookien indeholder en dato og et ikke-sporbart, tilfældigt kombinationsnummer ("hash") samt nummeret på den aktuelle session.
^Hver gang der anmodes om en side, overføres følgende data til og gemmes af Snowplow:
- Aktuelt tidsstempel
- URL på mål-hjemmesiden ("mål-URL") og URL på den hjemmeside, du kommer fra ("henvisnings-URL")
- Indhold af cookies
- IP-adresse, som er anonymiseret, før den når Snowplow-serveren, og din browserport
- Navn, version og sprog på din browser og dit operativsystem som transmitteret af browseren hos den besøgende på hjemmesiden, dvs. dig.
Retsgrundlaget for den databehandling, der er beskrevet ovenfor, udgøres af art. 6 (1) (b) GDPR (væsentligt krav om at udføre databehandling for at opfylde kontrakten).
Yderligere oplysninger om dette kan findes i Snowplows privatlivspolitik:
https://snowplowanalytics.com/privacy-policy/.
15.3 Amplitude
Amplitude er en analysetjeneste fra Amplitude Inc. (631 Howard Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, U.S.A.). Dette værktøj indsamler pseudonymiserede tekniske oplysninger, såsom typen af din enhed (f.eks. iPhone 7) og det anvendte operativsystem (f.eks. iOS 10.3), når du besøger og bruger vores hjemmeside. Derudover sporer Amplitude lokationsdata (f.eks. land) og interne data (f.eks. sprog, sessions-ID), der forekommer under dine interaktioner med vores hjemmeside. Disse hændelser kan omfatte oplysninger som varigheden af dit besøg på vores hjemmeside og det land, hvorfra du fik adgang til hjemmesiden.
Formålet med at indsamle disse oplysninger er at hjælpe os med at forstå, hvordan brugerne interagerer med vores hjemmeside, og for at forbedre brugeroplevelsen. Ved at analysere de indsamlede data kan vi identificere mønstre, tendenser og områder, der kan forbedres. Disse oplysninger gør det muligt for os at optimere vores hjemmesides ydeevne, forbedre dens funktioner og yde en bedre service til vores brugere.
Retsgrundlaget for den databehandling, der er beskrevet ovenfor, udgøres af art. 6 (1) (b) GDPR (væsentligt krav om at udføre databehandling for at opfylde kontrakten).
Der henvises til privatlivspolitikken fra Amplitude for yderligere oplysninger om Amplitude:
https://amplitude.com/privacy.
15.4 Friendly Captcha (Bot/Spam-beskyttelse)
Vi bruger tjenesten "Friendly Captcha" på vores hjemmeside (www.friendlycaptcha.com).
Denne tjeneste leveres af Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Tyskland.
Friendly Captcha er en ny type privatlivsvenlig sikkerhedsløsning, der gør det endnu sværere for automatiserede programmer og scripts (såkaldte "bots") at bruge vores hjemmeside.
Til dette formål har vi integreret en programkode fra Friendly Captcha i vores hjemmeside (f.eks. til kontaktformularer), så den besøgendes slutenhed kan etablere en forbindelse til Friendly Captchas servere for at modtage en beregningsopgave fra Friendly Captcha. Den besøgendes slutenhed løser beregningsopgaven, som kræver visse systemressourcer, og sender beregningsresultaterne til vores webserver. Vores server kontakter Friendly Captcha-serveren via en API og modtager et svar, der angiver, om gåden blev løst korrekt af slutenheden. Afhængigt af resultatet kan vi anvende sikkerhedsregler på anmodninger via vores hjemmeside og dermed f.eks. viderebehandle eller afvise dem.
Oplysningerne bruges udelukkende til at beskytte mod spam og bots som beskrevet ovenfor.
Friendly Captcha sætter eller læser ikke cookies på den besøgendes slutenhed.
IP-adresser gemmes kun i krypteret form og giver hverken os eller Friendly Captcha mulighed for at drage nogen konklusioner om en individuel person.
Hvis personlige data gemmes, slettes disse data efter 30 dage.
Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i henhold til art. 6 (1) lit. f GDPR i at beskytte vores hjemmeside mod misbrug af bots, dvs. spam-beskyttelse og beskyttelse mod angreb (f.eks. masseanmodninger).
Yderligere oplysninger om databeskyttelse ved brug af Friendly Captcha kan findes på https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
Version fra: Juli 2021
