Tjek ordrestatus
Se din ordre – også hvis du ikke er registreret bruger. Indtast blot ordrenummer og faktureringsadressens postnummer i felterne nedenfor.
Ordrenummer *
Faktureringsadressens postnummer *
* Skal udfyldes
Min konto
Jeg er en eksisterende kunde
E-mail *
Vidste du det? Du kan også bruge dine sloggi.com-loginoplysninger på triumph.com
Adgangskode *
* Skal udfyldes
Jeg er en ny kunde
Tilmeld dig nu for at få overblik over dine indkøb og gøre det nemmere at handle på nettet i fremtiden.

Tilmeld dig vores kundeklub her og få regelmæssige tilbud, fantastiske præmier, og gode rabatter. Og som medlem af "My Triumph" får du altid gratis forsendelse.

Returneringer og Refusion

For at bidrage til bæredygtigheden har vi startet et skovrejsningsprojekt sammen med Treedom, som vi kalder Vores Skov. For hver onlineordre på Triumph.com, der ikke genererer et afkast, hjælper vi med at plante træer i Vores Skov.
  • Hvad indebærer jeres returneringspolitik?

    Du kan returnere din online bestilling inden for 30 dage efter, at du har modtaget din pakke. Returneringer er gratis.

    Når du prøver dine varer, beder vi dig om at overholde de generelle hygiejneregler og kun prøve undertøj eller badetøj udenpå dit eget undertøj. Varerne skal være i perfekt stand (ikke brugt eller vasket og med deres indvendige og udvendige etiketter stadig påsat og uden efterreparationer). Men hvis du bruger varerne ud over, hvad der er nødvendigt for at prøve/tilpasse dem, forbeholder vi os retten til at kræve erstatning og returnere varerne til dig.

    Vi forbeholder os retten til at fratrække rabatter fra det refunderede beløb, hvor det er relevant, hvis rabattilbuddet har været underlagt mindstekøb eller -værdiersom ikke længere er opfyldt efter returneringen.

    X
  • Hvordan returnerer jeg en online bestilling?

    For at returnere din online bestilling skal du bruge den gratis returlabel, der er vedlagt din levering, og placere de varer, du ønsker at returnere, i den kasse, som dine produkter blev leveret i.

    Sørg for, at produktmærkerne stadig sidder på (produkter, der mangler et produktmærke, vil ikke blive refunderet eller ombyttet).

    Udfyld retursedlen ved at markere den vare, du ønsker at returnere, og vælg også årsagen til returneringen. Læg venligst retursedlen i kassen, og sørg for, at pakken er forseglet korrekt.Hvis du allerede har betalt for varerne, vil beløbet blive refunderet til dig, så snart varerne er ankommet til vores lager

    Bemærk venligst, at det kan tage op til 10 arbejdsdage, før beløbet krediteres din konto eller dit kreditkort. Vi overfører altid din tilbagebetaling til den konto, hvorfra du foretog betalingen, dvs. enten din bankkonto, kreditkortkonto eller PayPal-konto.

    X
  • Kan jeg returnere min online ordre i en Triumph-forretning?

    Helaas kunnen items die online zijn gekocht niet worden geretourneerd in onze fysieke winkels. Om een retourzending te regelen, gebruik alsjeblieft het retourlabel dat is bijgevoegd in je pakket.

    X
  • Kan jeg bytte mine varer?

    For at bytte en vare, bedes du returnere din vare i henhold til retningslinjerne for returnering og placere din ordre igen.

    X
  • Kan en kurér afhente min returnering?

    Desværre er denne mulighed ikke tilgængelig i øjeblikket.

    X
  • Er min returnering nået frem?

    Når din postforsendelse når frem til vores lager, og den er godkendt af vores medarbejdere, vil du få besked via e-mail. Bemærk venligst, at det kan tage op til 10 arbejdsdage, før det refunderede beløb krediteres din konto eller dit kreditkort.

    X
  • Jeg har modtaget en vare i den forkerte farve eller størrelse. Kan i sende mig varen i den korrekte farve/størrelse?

    Vi bestræber os på at tage alle de nødvendige forholdsregler, så det ikke sker. Men hvis du undtagelsesvis får en forkert eller defekt vare, bedes du returnere den i henhold til returproceduren og afgive din ordre igen.

    X
  • Hvordan og hvornår får jeg pengene tilbage for min returnering?

    Du vil blive refunderet, når varen er ankommet til vores lager og er blevet kontrolleret af vores medarbejdere. Vi bekræfter dette via e-mail og refunderer det beløb, du har betalt for varerne og portoen. Bemærk venligst, at grundet forskellige behandlingstider mellem betalingsudbyderne kan det tage op til 10 arbejdsdage, før det refunderede beløb krediteres din konto eller dit kreditkort. Refusionen vil blive udstedt til den samme betalingsmetode, som du brugte i forbindelse med dit køb.

    X
  • Klarna - Hvordan fungerer tilbagebetalingen, hvis jeg har betalt med Klarna?

    Vær opmærksom på, at hvis du har valgt Klarna som betalingsmetode, vil alle refusioner blive håndteret af dem. Du bedes kontakte Klarna direkte med eventuelle spørgsmål eller problemer, du måtte have.

    Du kan klikke her for at få flere oplysninger om returnering af køb foretaget hos Klarna og her for at få flere oplysninger om tilbagebetaling fra Klarna.

    X

Hvis du har spørgsmål til din bestilling fra Triumph Online Shop.
Kundeservice tilbudt på engelsk.

Skriv til os
VORES MǼRKER

Bliv medlem

Få eksklusivt indhold, tidlig adgang til nye produkter og særlige medlemsrabatter.