Se dine fordele som member
særlige
tilbud
Eksklusive membertilbud
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Oversigt
-
Hvad er My Triumph loyalitetsprogrammet og hvordan kan jeg tilmelde mig?
My Triumph loyalitetsprogrammet er blevet skabt til at forbedre din shopping oplevelse og til at sikre at du modtager eksklusive tilbud og nyheder, som er relevante for dig.
For at blive medlem skal du gå til registreringssiden på vores hjemmeside og udfylde tilmeldingsformularen, alternativt kan du besøge din lokale Triumph-butik eller Outlet, hvor vores medarbejdere kan registrere dine oplysninger. Hvis du allerede har registreret dig i en af vores butikker og nu gerne vil tilmelde dig vores onlinebutik, så indtast blot dit medlemsnummer i det angivne felt på tilmeldingssiden. lle over 18 kan være medlem. "
-
Hvad er fordelene ved programmet?
- Bliv inviteret til at deltage i produktudvikling.
- Tidlig adgang til nye produkter og udsalg
- Modtag en overraskende velkomstgave, når du tilmelder dig.
- Modtag gaver på dine fødselsdage og jubilæum for medlemskab, samt regelmæssige kuponer og præmier indsat på din konto.
- Nyd fordelene fra eksklusive produktkampagner fra udvalgte varemærker.
- Få adgang til events fra deltagende partnere kun for medlemmer.
- Bliv inviteret til events kun for medlemmer med særlig underholdning og gæster.
- Nyd VIP kundeservice i vores butikker.
- Nyd fordelene med din personlige shopping profil for at finde dit perfekte valg af produkt.
Kampagnekuponer
-
Jeg har netop tilmeldt mig My Triumph loyalitetsprogrammet, hvornår vil jeg modtage min velkomstgave?
Du vil modtage velkomstgave lige så snart at du har oprettet dig.
-
Hvornår vil jeg modtage min fødselsdagsoverraskelse?
Din fødselsdagsoverraskelse bliver sendt til dig 2 uger inden din fødselsdag, og bliver synlig i din brugerprofil. Fra du modtager denne har du 30 dage til at bruge den.
-
Hvordan kan jeg bruge min promokode?
For at indløse dine kampagnekoder, skal du blot vælge den rabatkode, som du ønsker at bruge, når du er ved kassen online, eller informere salgsassistenten i butikken om at du ønsker at bruge den rabatkode, som er tilgængelig på din konto.
-
Kan jeg kombinere mine kampagnekoder sammen med andre?
Kampagnekoder kan kombineres med hinanden og andre kampagnebegivenheder, op til max 2 rabatkoder/events.
-
Hvad sker der med min kampagnekode, hvis min bestilling bliver delvist eller helt annulleret eller returneret?
Under alle omstændigheder, hvis dele af eller hele din bestilling bliver annulleret eller returneret, vil den allerede indløste kode ikke være gyldig til dit næste køb i butikkerne eller på nettet.
Administration af min konto
-
Hvordan kan jeg administrere min konto?
For at administrere din konto, bedes du venligst logge ind på din online My Triumph konto.
-
Mine kontooplysninger er ikke korrekte, hvordan kan jeg opdatere dem?
For at redigere dine informationer, bedes du venligst logge ind på din online My Triump-konto og under ‘mine detaljer‘ skal du vælge ‘rediger‘.
Andre ofte stillede spørgsmål
-
Kan jeg bruge min My Triumph loyalitetskonto, når jeg shopper hos Triumph i et andet land?
My Triumph loyalitetsprogrammet er kun gyldigt i det land hvor du har tilmeldt dig programmet.
-
Kan mere end en person dele en konto?
My triumph loyalitetskontoen er kun gyldig for en person.
-
Jeg var medlem af det forrige My Triumph loyalitetsprogram, vil mine fordele og rabatkoder bliver overført til det nye program?
Per 11. April 2022 har Triumph opdateret sit loyalitetsprogram på tværs af Europa.
Det forrige pointsystem og bronze, sølv og guld klassificeringsmetode er blevet fjernet, da Triumph ønsker at behandle alle medlemmer med det samme høje niveau med glimrende service.
Det nye loyalitetsprogram er skabt til at byde medlemmer på mere hyppige, personaliserede og praktiske fordele.
Hvis du var bronze, sølv eller guld kunde i vores forrige loyalitetsprogram, vil du have modtaget en e-mail med information vedrørende vedligeholdelse af dine brugerprofil. Du har fortsat et år til at bruge din rabat kode som du har modtaget i medlemsgave.
Alle koder, som du har modtaget som en del af det forrige My Triumph loyalitetsprogram vil gælde i butikkerne.
-
Hvordan kan jeg afmelde mig fra e-mails og forlade My Triumph?
- For at afmelde dig det ugentlige nyhedsbrev, vælg venligst linket til afmelding nederst i denne e-mail.
- My Triumph loyalitetsprogrammet afhænger af e-mail for at kunne sende dig fordelene. Bemærk venligst af afmelding af My Triumph loyalitet e-mails vil deaktivere dit medlemskab.
- For at afmelde fra My Triumph Loyalitetsprogrammets specifikke e-mails og at deaktivere, vælg venligst linket til afmelding nederst i e-mailen.
- For permanent at forlade Triump Loyalitetsprogrammet, bedes du venligst kontakte en af vores Kundeservice repræsentanter på +45 - 7877 4067 eller bruge din online Triumph loyalitetskonto eller spørge en salgsassistent i butikkerne.
-
Vil Triumph dele nogle af mine kontooplysninger med tredjeparter?
Triumph kan muligvis dele dine kontooplysninger med nøje udvalgte tredjeparter til at deltage i operationen af programmet.
-
Er mine personlige data sikre?
De data, som du har oplyst i forbindelse med tilmeldingen, vil blive opbevaret i det centrale loyalitetssystem, som leveres af vores partner Merkle. Data vil blive opbevaret inden for EU. Vi har underskrevet en databehandlingsaftale med partneren for gennemførelse af vurderinger af dataindsamlingsbeskyttelse til at sikre at de data, som opbevares og behandles overholder gældende love og regler. Vi opbevarer også din e-mailadresse i systemet, Mapp, som vi bruger til at sende vores nyhedsbrev ud eller til at sende e-mails relateret til loyalitetsprogrammet (fx velkomstmail, påmindelser om at rabatkoder udløb osv.) Disse data opbevares også inden for den Europæiske Union.
-
Hvilke data sporer i og hvorfor?
- Dit fornavn og efternavn spores, så vi kan sende dig personaliseret kommunikation.
- E-mail adresse og/eller hjemmeadresse og/eller telefonnummer, så vi kan sende kommunikation til dig og sende dig relevante oplysninger omkring loyalitetsprogrammet.
- Vi bruger dine registreringoplysninger til at oprette og administrere din konto, og til at byde dig på de korrekte fordele baseret på din aktivitet.
- Hvis du også giver os samtykke til Markedsføringskommunikation vil du tilmelde dig nyhedsbrevet. Der vil du modtage den relevante kommunikation om salgskampagner, sæsonmæssige nyheder og produktrelaterede historier.
- Vi vil også indsamle købsinformation om de køb, som har du gennemført som et loyalitetsmedlem i Triumph Online Shoppen eller i de lokale Triumph butikker eller outlet. Vi er nødt til at indsamle transaktionelle data for at byde dig på de fordele, som er relevante for dig.
-
Hvordan kan jeg nulstille min adgangskode?
For at nulstille adgangskoden på din konto bedes du venligst vælge ‘glemt adgangskode‘-linket på loginsiden til din online konto. Alternativt kan du nulstille din adgangskode, når du er logget ind på din online konto ved at vælge ‘kontooplysninger‘ og derefter ‘rediger‘.
-
Kan Triumph ende mit medlemskab?
Hvis Triumph har en grund til at tro at der er svigagtig aktivitet på din konto, eller det lader til at overtræde vilkår og betingelser i programmet, som du er gået med til, når du tilmelder dig programmet, så har Triumph ret til at afslutte dit medlemsskab, eller sætte det på pause indtil at en grundig undersøgelse har fundet sted.