Tilmeld digMy Triumph

Optjen point og få fordele

Tilmeld dig nu
Tilmeld dig nu og få fordele
Tier Bronze

Bronze

0 - 1199 point
  • velkomstkupon på 40 kr.
  • kupon på 40 kr. til 2. køb
  • fødselsdagsværdibevis på 40 kr
  • gratis levering
  • Gå ikke glip af vores nyheder og kampagner
Tier Silver

Sølv

1200 - 2599 point
  • fødselsdagsværdibevis på 80 kr.
  • gratis levering
  • Gå ikke glip af vores nyheder og kampagner
  • spar 5 % på hvert køb
Tier Gold

Guld

2600+ point
  • fødselsdagsværdibevis på 120 kr.
  • gratis levering
  • Gå ikke glip af vores nyheder og kampagner
  • spar 10 % på hvert køb
Velkomstkupon
40 kr
Kupon til 2. køb
40 kr
Gratis levering
Fødselsdagsværdibevis
40 kr
80 kr
120 kr
Gå ikke glip af vores nyheder og kampagner
rabat på dine køb
5 %
10 %

(minimumsordreværdi på 250 kr. for en kupon på 40 kr, minimumsordreværdi på 400 kr. for en kupon på 80 kr. eller 120 kr.)

Crown

1 krone = 1 point

Så simpelt er det. Begynd at optjene point med det samme. Når du har nået det maksimale antal point på et niveau, vil du blive opgraderet til næste niveau. Dit nye niveau er gyldigt i et år. Derefter bliver dit niveau beregnet igen i overensstemmelse med dine optjente point. Sørg for, at din pointsaldo opretholdes, så du bevarer dit niveau og dine belønninger.

Ofte stillede spørgsmål
    Oversigt
  1. Hvad er Triumph-loyalitetsprogrammet, og hvordan kan jeg tilmelde mig?

    Triumph-loyalitetsprogrammet er skabt til at forbedre din indkøbsoplevelse og sikre, at du modtager eksklusive tilbud og nyheder, der er relevante for dig. Hver gang du handler, optjener du point, 1 point for hver 1 krone brugt, og mens du optjener flere point, bevæger du dig op gennem niveauerne og får adgang til endnu flere eksklusive fordele.

    For at tilmelde dig skal du gå til tilmeldingssiden på vores hjemmeside og udfylde tilmeldingsformularen. Alternativt kan du besøge din lokale Triumph-butik og andre salgssteder (ideelt set ville vi have et link til butikkerne), hvor salgsmedarbejderen kan registrere dine oplysninger. Alle kan deltage i programmet, så længe de er over 18 år.

    Luk
  2. Hvor mange niveauer har Triumph-loyalitetsprogrammet?

    Triumph-loyalitetsprogrammet har tre medlemsniveauer:

    • • Bronze (0 til 1199 point)
    • • Sølv (1200 til 2599 point)
    • • Guld (2600+ point)

    Luk
  3. Hvad er fordelene ved programmet?
    Tier Bronze

    Bronze

    0 til 1199 point
    • velkomstkupon på 40 kr.
    • kupon på 40 kr. til 2. køb
    • fødselsdagsværdibevis på 40 kr
    • Gå ikke glip af vores nyheder og kampagner
    Tier Silver

    Sølv

    1200 til 2599 point
    • fødselsdagsværdibevis på 80 kr.
    • Gå ikke glip af vores nyheder og kampagner
    • spar 5 % på hvert køb
    Tier Gold

    Guld

    2600+ point
    • fødselsdagsværdibevis på 120 kr.
    • Gå ikke glip af vores nyheder og kampagner
    • spar 10 % på hvert køb
    Velkomstkupon
    40 kr
    Kupon til 2. køb
    40 kr
    Gratis levering
    Fødselsdagsværdibevis
    40 kr
    80 kr
    120 kr
    Gå ikke glip af vores nyheder og kampagner
    rabat på dine køb
    5 %
    10 %

    (minimumsordreværdi på 250 kr. for en kupon på 40 kr, minimumsordreværdi på 400 kr. for en kupon på 80 kr. eller 120 kr.)

    Luk
  4. Point
  5. Hvordan optjener jeg point?

    For at optjene point skal du blot foretage et køb på Triumph.com eller i en hvilken som helst Triumph-butik eller salgssted. Sørg for, at du er logget ind på din Triumph-loyalitetskonto, når du shopper online, eller bed salgsmedarbejderen om at kontrollere, at din konto er åben, når dit køb behandles i butikken.

    Luk
  6. Kan jeg optjene point på alle mine køb?

    Du kan optjene point på alle Triumph- og Sloggi-produkter, der købes på Triumph.com, i Triumph-butikker eller -salgssteder.

    Luk
  7. Hvor hurtigt bliver mine point registreret?

    Dine point bliver registreret på din Triumph-loyalitetskonto samme dag, som købet foretages i butikken eller online.

    Luk
  8. Hvordan kan jeg holde styr på, hvor mange point jeg har optjent?

    For at se dine point skal du logge ind på din Triumph-konto online eller bede salgsmedarbejderen i butikken om at kontrollere din kontostatus. Hvis du ikke har en konto, kan du oprette en online på dk.triumph.com/mytriumph.

    Luk
  9. Hvor længe gælder mine point?

    Dine point gælder i 1 år, derefter bliver din kontosaldo nulstillet, dine fordele afspejler det antal point, du har optjent i løbet af det foregående år.

    Luk
  10. Hvad nu, hvis jeg glemmer at logge ind på min konto, når jeg handler i butikken eller online, kan jeg så stadig få mine point?

    Hvis du glemmer at logge ind på din konto, når du gennemfører et køb, bliver de samlede udgifter ikke registreret som point.

    Luk
  11. Hvad sker der med mine point, hvis en del af min ordre eller hele ordren annulleres eller returneres?

    Hvis en del af eller hele ordren annulleres eller returneres, bliver værdien af optjente point fra den annullerede ordre fratrukket din kontosaldo.

    Luk
  12. Kampagnekuponer
  13. Jeg har lige tilmeldt mig Triumph-loyalitetsprogrammet, hvornår modtager jeg min velkomstkupon?

    Du modtager velkomstkuponen umiddelbart efter din tilmelding, og du kan bruge den ved dit første køb som Triumph-loyalitetsmedlem. Hvis den ikke bruges i dette tilfælde, er den gyldig i op til 3 måneder efter modtagelsesdatoen.

    Luk
  14. Hvornår modtager jeg mit fødselsdagsværdibevis?

    Dit fødselsdagsværdibevis bliver udstedt på din fødselsdag, og det vil være gyldigt i op til 3 måneder efter modtagelsesdagen.

    Luk
  15. Hvordan indløser jeg mine kampagnekuponer?

    For at indløse dine kampagnekuponer skal du blot vælge den kupon, du vil bruge, ved kassen online, eller fortælle salgsmedarbejderen i butikken, at du ønsker at bruge den kupon, der er tilgængelig på din konto.

    Luk
  16. Kan jeg indløse flere kampagnekuponer samtidig?

    Kampagnekuponer kan bruges sammen med hinanden og andre salgsfremmende events, op til maks. 2 kampagnekuponer/events.

    Luk
  17. Hvor længe er min Bronzeværdikupon til mit andet køb gyldig?

    Bronzeværdikuponen til dit andet køb er gyldig i op til 6 måneder efter modtagelsesdagen og modtages efter første køb.

    Luk
  18. Hvor længe er min Sølv- eller Guld-medlemsrabat gyldig?

    Sølv- og Guld-medlemsrabatten (henholdsvis 5 % og 10 %) gælder i medlemskabets varighed og modtages, når du har opnået den relevante niveaustatus.

    Luk
  19. Hvad sker der med min kampagnekupon, hvis en del af min ordre eller hele ordren annulleres eller returneres?

    Uanset om en del af eller hele ordren annulleres eller returneres, vil den allerede anvendte kupon ikke være gyldig til dit næste køb i butikken eller online.

    Luk
  20. Opgradering/nedgradering af niveauer
  21. Hvor længe skal jeg vente på at blive opgraderet?

    Når du køber for det krævede beløb, vil du blive opgraderet til det niveau, der reflekterer det beløb, du bruger, samme dag.

    Luk
  22. Hvad sker der, hvis jeg ikke bruger nok på et år?

    Hvis dine årlige køb ikke når op på det krævede beløb for at opretholde dit niveau, vil du blive nedgraderet til det niveau, der afspejler dine faktiske køb det sidste år.

    Luk
  23. Administration af min konto
  24. Hvordan kan jeg administrere min konto?

    Log ind på din online Triumph-konto for at administrere din konto.

    Luk
  25. Mine oplysninger er forkerte på min konto, hvordan kan jeg opdatere dem?

    For at ændre dine oplysninger skal du logge ind på din online Triumph-konto og under ’mine oplysninger’ vælge ’rediger’.

    Luk
  26. Andre ofte stillede spørgsmål
  27. Kan jeg bruge min Triumph-loyalitetskonto, når jeg køber Triumph i et andet land?

    Triumph-loyalitetsprogrammet er kun gyldigt i det land, hvor du tilmeldte dig programmet.

    Luk
  28. Kan flere personer dele en konto?

    Triumph-loyalitetskontoen er kun gyldig for én person.

    Luk
  29. Jeg var medlem af et tidligere Triumph-loyalitetsprogram, bliver mine fordele og kuponer overført til det nye program?

    Alle kuponer, der er modtaget via et tidligere Triumph-loyalitetsprogram, er gyldige i butikken.

    Luk
  30. Hvordan kan jeg afmelde mig e-mails?

    For at framelde dig det ugentlige nyhedsbrev skal du klikke på linket til afmelding nederst i e-mailen. Hvis du vil afmelde dig Triumph-loyalitetsprogrammets specifikke e-mails, skal du klikke på linket til afmelding nederst i e-mailen.

    Luk
  31. Hvordan melder jeg mig ud af Triumph-loyalitetsprogrammet?

    For at melde dig ud af Triumph-loyalitetsprogrammet skal du kontakte en af vores kundeservicemedarbejdere på dk.service@triumph.com benytte din online Triumph-loyalitetskonto eller bede salgsmedarbejderen i butikker om at udmelde dig.

    Luk
  32. Deler Triumph alle mine kontooplysninger med tredjeparter?

    Triumph kan dele dine kontooplysninger med omhyggeligt udvalgte tredjeparter, som hjælper med driften af programmet.

    Luk
  33. Er mine personoplysninger sikre?

    De oplysninger, du gav os ved din tilmelding, bliver gemt i det centrale loyalitetssystem, som vores partner Merkle leverer. Oplysningerne opbevares i EU. Vi har underskrevet en databehandlingsaftale med partneren og udfører konsekvensanalyser vedrørende databeskyttelse for at sikre, at dataopbevaringen og -behandlingen overholder de aktuelle bestemmelser. Vi opbevarer også din e-mailadresse i systemet Mapp, som vi bruger til at sende vores nyhedsbrev eller loyalitetsprogramrelaterede e-mails (dvs. velkomstbesked, opgradering af niveau, påmindelser om udløb af kuponer osv.). Disse oplysninger opbevares også i EU.

    Luk
  34. Hvilke oplysninger opbevarer I og hvorfor?

    • • Fornavn og efternavn, så vi kan sende dig personlig kommunikation.
    • • E-mailadresse og/eller hjemmeadresse og/eller telefonnummer, så vi kan kommunikere med dig og sende dig relevante oplysninger om loyalitetsprogrammet.
    • • Vi bruger dine tilmeldingsoplysninger til at oprette og administrere din konto, som også omfatter beregning af pointene og det niveau, du er på, baseret på dine indkøbsaktiviteter. Baseret på de indsamlede oplysninger og beregnede point, kan vi også give dig de korrekte fordele baseret på dine indsamlede point og dit opnåede niveau.
    • • Hvis du også giver os samtykke til markedsføringskommunikation, bliver du tilmeldt vores nyhedsbrev, hvor du får den relevante kommunikation om salgskampagner, sæsonnyheder og produktrelaterede historier.
    • • Vi indsamler også købsoplysningerne om de køb, du har foretaget som loyalitetsmedlem i Triumphs netbutik eller i Triumphs egne forretninger eller salgssteder. Vi skal indsamle transaktionsdata for at kunne beregne dine point og give dig de fordele, du er berettiget til, og som er relevante for dit niveau.

    Luk
  35. Hvordan kan jeg nulstille min adgangskode

    For at nulstille din adgangskode skal du klikke på linket ’glemt adgangskode’ på kontoens login-side. Alternativt kan du nulstille din adgangskode, når du er logget ind på din onlinekonto ved at vælge ’kontooplysninger’ og derefter ’rediger’.

    Luk
  36. Kan Triumph opsige mit medlemskab

    Hvis Triumph har grund til at tro, at der er bedragerisk aktivitet på din konto, eller du synes at være i strid med de vilkår og betingelser, du har accepteret ved at tilmelde dig programmet, har Triumph ret til at opsige dit medlemskab eller sætte det på pause, indtil en grundig undersøgelse har fundet sted.

    Luk