1. Anvendelsesområde
2. Indgåelse af aftaler
3. Priser og betalingsbetingelser
4. Leveringsbetingelser
5. Garantiforpligtelse
6. Gaeldende ret og vaerneting
7. Alternativ tvistbilæggelse
8. My Triumph-loyalitetsprogrammet
9. Fortrydelsesret

1.1 De foreliggende forretningsbetingelser for Triumph Intertrade AG (efterfølgende "sælger") finder anvendelse ved alle aftaler, som en forbruger eller forretningsdrivende (efterfølgende "kunde") indgår med sælger omkring de varer, som sælger tilbyder i sin onlineshop. Hermed fraskrives kundens ret til at inddrage egne betingelser, medmindre andet er aftalt.

1.2 Ved forbruger forstås i disse almindelige forretningsbetingelser enhver fysisk person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv. Ved erhvervsdrivende forstås i disse almindelige forretningsbetingelser en fysisk eller juridisk person eller et personselskab med retsevne, der i forbindelse med afslutningen af en retshandel handler inden for sit erhverv.

2.1 De produktbeskrivelser, som fremgår af sælgers onlineshop, udgør ingen bindende tilbud fra sælgers side, men tilsigter derimod, at kunden afgiver et bindende tilbud.

2.2 Kunden kan afgive tilbuddet via den onlinebestillingsformular, som findes i sælgers onlineshop. Når kunden - efter at have lagt de udvalgte varer og/eller ydelser i den virtuelle indkøbskurv og gennemført den elektroniske bestillingsproces - klikker på den knap, der afslutter bestillingsprocessen, afgiver vedkommende et juridisk bindende aftaletilbud på de varer og/eller ydelser, der ligger i indkøbskurven.

2.3 Sælger kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage

• ved at sende en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i tekstform (e-mail) til kunden, idet tidspunktet, hvor ordrebekræftelsen ankommer hos kunden, er afgørende, eller
• ved at levere den bestilte vare til kunden, idet tidspunktet, hvor varen leveres hos kunden, er afgørende, eller
• ved at opfordre kunden til betaling efter vedkommendes ordreafgivelse.

Såfremt flere af de ovennævnte alternativer gennemføres, anses aftalen for at være indgået på det tidspunkt, hvor det første af de respektive alternativer blev gennemført. Hvis sælger ikke accepterer kundens tilbud inden for den førnævnte frist, anses tilbuddet for afslået, og kunden er derved ikke længere bundet af sin viljeserklæring.

2.4 Fristen for accept af tilbuddet regnes fra den dag, hvor kunden afgiver sit tilbud, og udløber ved udgangen af det femte døgn efter dagen, hvor kunden afgav sit tilbud.

2.5 Ved afgivelse af tilbud via sælgers onlinebestillingsformular gemmes aftalens ordlyd af sælger, som efter kundes bestilling sender den til kunden i tekstform (f.eks. e-mail, brev) sammen med de foreliggende almindelige forretningsbetingelser. Aftalens ordlyd arkiveres derudover på sælgers internetside, og kunden har gratis adgang til teksten ved at logge sig ind på sin passwordbeskyttede kundekonto under anvendelse af de respektive login-data, forudsat, at vedkommende forud for afgivelsen af sit tilbud har oprettet en kundekonto i sælgers onlineshop.

2.6 Så længe kunden endnu ikke har afgivet en bindende bestilling via sælgers onlinebestillingsformular, kan vedkommende løbende korrigere de indtastede oplysninger ved sædvanlig anvendelse af tastatur og mus. Forud for den bindende bestilling vises alle indtastede oplysninger desuden i et ekstra vindue, hvori kunden skal bekræfte rigtigheden af de indtastede oplysninger og hvor vedkommende igen har mulighed for at korrigere oplysningerne ved sædvanlig anvendelse af tastatur og mus.

2.7 Aftalen kan indgås på dansk eller tysk.

3.1 Medmindre andet fremgår af sælgers produktbeskrivelse, svarer de angivne priser til de samlede priser inklusive moms. Eventuelle yderligere leverings- og forsendelsesomkostninger oplyses særskilt i pågældende produktbeskrivelse.

3.2 Ved levering til lande uden for Den Europæiske Union kan der opstå yderligere omkostninger, som sælger ikke er ansvarlig for og som skal afholdes af kunden. Herunder hører eksempelvis omkostningerne i forbindelse med betalingen via et kreditinstitut (f.eks. overførselsgebyrer, vekselgebyrer) eller importafgifter (f.eks. told).

3.3 Kunden har forskellige betalingsmuligheder, som fremgår af sælgers onlineshop.

3.4 Hvis der er aftalt forudbetaling, forfalder beløbet til betaling straks efter indgåelse af aftalen.

3.5 Hvis betalingsmetoden "PayPal" vælges, sker afviklingen af betalingen via betalingstjenesten PayPal (Europe) Sàrl. et Cie S.C.A,, 22-24, boulevard Royal, L-2449 Luxembourg i henhold til PayPal's brugeraftale, som findes på https://www.paypal.com/dk/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=da_DK. Dette forudsætter blandt andet, at kunden åbner en PayPal-konto eller allerede har en sådan konto.

3.6 Hvis en betalingsmetode, der tilbydes via betalingstjenesten ""Klarna"" (betaling på faktura) vælges, vil betalingen blive behandlet via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (i det følgende benævnt ""Klarna""). Yderligere oplysninger og Klarnas vilkår og betingelser kan findes i sælgers betalingsoplysninger, som kan ses på følgende internetadresse: https://dk.triumph.com/bestilling-og-jura/Help_Payment.html

4.1 Varerne sendes med posten til den leveringsadresse, som kunden har oplyst, medmindre andet er aftalt. Gældende er den leveringsadresse, der er oplyst til sælger under bestillingsprocessen.

4.2 Hvis transportvirksomheden sender varen tilbage til sælger, fordi det ikke var muligt at aflevere den til kunden, afholder kunden de omkostninger, der er forbundet med den mislykkede forsendelse. Dette gælder ikke, hvis kunden udøver sin fortrydelsesret retmæssigt, hvis den omstændighed, der førte til den manglende mulighed for levering, ikke kan lægges ham til last, eller hvis han midlertidigt var forhindret i at modtage leveringen, medmindre sælger havde underrettet ham om leveringen en passende tid i forvejen.

4.3 Selvafhentning tilbydes ikke

Lovens bestemmelser om garantiforpligtelse finder anvendelse.

6.1 Hvis kunden handler som forbruger jævnfør pkt. 1.2, er samtlige retsforhold for parterne underlagt loven i det land, i hvilket kunden har sit sædvanlige opholdssted, og anvendelsen af FN-konventionen om aftaler om internationale købfinder ingen anvendelse. Værneting for alle tvister i forbindelse med nærværende aftale er dermed udelukkende kundens bopæl.

6.2 Hvis kunden handler som erhvervsdrivende jævnfør pkt. 1.2, er samtlige retsforhold for parterne underlagt loven i det land, i hvilket sælger har sit sædvanligeforretningssted, og anvendelsen af FN-konventionen om aftaler om internationale købfinder ingen anvendelse. Værneting for alle tvister i forbindelse med nærværende aftale er dermed udelukkende sælgers forretningssted.

7.1 Europa- kommissionen har via en platform på internettet åbnet mulighed for onlinetvistbilæggelse: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Denne platform giver oplysning om onlinetvistbilæggelse i forbindelse med tvister på forbrugsområdet ved online købs- og tjenesteydelseskontrakter”.

7.2 Sælger er ikke forpligtet til og heller ikke beredt til at deltage i en tvistløsningsprocedure, der forestås af et tvistløsningsorgan.

Læs venligst omhyggeligt. Dette dokument indeholder vilkår og betingelser for deltagelse i Triumph Groups loyalitetsprogram ("My Triumph").

My Triumph tilbydes af:

og omfatter alle Triumph-selskaber på global plan, der opererer under varemærket TRIUMPH samt franchisepartnere og andre detailpartnere, der handler under mærket TRIUMPH ("Triumph", også benævnt "vi"). Her kan du finde en liste over de relevante mærker.

My Triumph er designet til at belønne vores loyale kunder ved at tilbyde eksklusive fordele og belønninger til medlemmer, der tilmelder sig og handler i deltagende Triumph-ejede butikker, hos andre detailpartnere og i Triumph Online Shop. Forholdet til medlemmet af My Triumph-programmet er udelukkende med Triumph Intertrade AG.

8.1 1 BERETTIGELSE OG HVORDAN MAN BLIVER MEDLEM AF MY TRIUMPH

Programmet tilbydes kun til enkeltpersoner. Virksomheder, foreninger eller selskaber kan ikke deltage. Du kan kun tilmelde dig My Triumph og blive medlem ("medlem") hvis du:

• Er 16 år eller ældre og juridisk ansvarlig på registreringstidspunktet,
• accepterer betingelser og vilkår for My Triumph og giver alle nødvendige oplysninger, og
• ikke er blevet udelukket fra deltagelse af Triumph.

Du kan oprette og få adgang til din My Triumph-konto i deltagende Triumph-ejede butikker, franchisepartnere, andre detailpartnere og i Triumph Online Shop.

8.2 2 BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

Triumph vil behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med privatlivspolitikken. Hvis du er My Triumph-medlem og foretager dine ordrer og køb gennem din My Triumph-konto (og ikke som gæst), vil disse blive gemt i en ordre- og købshistorik på din konto.

Triumph vil spore dine transaktioner online og i detailbutikker (ved fremvisning af My Triumph-medlemskab) for at give dig mulighed for at modtage belønninger og fordele baseret på dit forbrug, men også personlige tilbud og produktanbefalinger.

Du giver endvidere udtrykkeligt samtykke til, at Triumph må behandle dine personoplysninger i forbindelse med My Triumph. Bemærk, at det ikke er muligt at blive medlem af My Triumph uden at give samtykke til behandling af personoplysninger. Du har dog altid muligheden for at foretage et køb uden at angive, at du er My Triumph-medlem, hvormed du kan undgå, at specifikke køb bliver knyttet til din konto.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage (og forlade My Triumph) ved at kontakte os på e-mailadressen, der er angivet i afsnit 6.

8.3 3 BELØNNINGER

8.3.a TRIUMPH BY YOU

My Triumph-medlemmer kan deltage i undersøgelser og personlige møder om produktudvikling med vores eksperter fra brand-, design- og merchandising-teamet.

8.3.b YOU ARE INVITED

Som My Triumph-medlem kan du blive inviteret til eksklusive VIP-arrangementer. Da antallet af deltagere kan være begrænset til særlige VIP-arrangementer, kan invitationer afhænge af medlemsforbruget.

8.3.c BE THE FIRST

Som medlem af My Triumph kan du få tidlig adgang til nye produkter, eksklusive udsalg for My Triumph-medlemmer og forsalg.

8.3.d FREE DELIVERY

My Triumph medlemmer får altid gratis levering på ordrer fra vores online-shop.

8.3.e VÆRDIKUPONER OG GAVER

Som My Triumph-medlem vil du modtage en eksklusiv velkomstgave, som du kan indløse i vores butikker. Hvis du indløser online, modtager du en værdikupon på 40 kr, når du afgiver en ordre på en minimumsværdi af 250 kr. My Triumph-medlemmer får en belønning på deres fødselsdag.

8.3.f TILBUD FRA PARTNERE

Som My Triumph-medlem vil du modtage eksklusive tilbud fra andre mærker med rabatter og kampagner samt særlige tilbud fra vores udvalgte partnere.

8.4 GYLDIGHED AF VÆRDIKUPONER OG BELØNNINGER

Kuponer og belønninger kan ikke overdrages og kan kun bruges af det My Triumph-medlem, hvis navn er anført på kontoen, medmindre andet er angivet. Kuponernes gyldighed er angivet på det reklamemateriale, der anvendes til at udstede kuponerne. Der kan højst indløses to kuponer pr. transaktion. Værdikuponer og belønninger kan ikke ombyttes til kontanter.

Kuponer kan bruges til transaktioner på nedsatte produkter eller på det almindelige sortiment.

Kuponer og belønninger kan kun indløses i deltagende butikker eller i Triumph Online Shop.

8.5 KOMBINATION AF BELØNNINGER OG RABATBEREGNING

My Triumph-medlemmer kan benytte de forskellige belønninger og generelle salgskampagner, som Triumph tilbyder til alle kunder. My Triumph-medlemmer kan bruge op til to belønninger pr. transaktion ved enten at bruge en loyalitetskupon eller loyalitetsrabat og en salgskampagne eller to loyalitetskuponer på en transaktion.

Hvis du bruger mere end én værdikupon på samme transaktion, vil den første værdikupon reducere prisen for den samlede transaktion. Den anden værdikupon vil reducere den allerede nedsatte pris, efter den første værdikupon er anvendt, og ikke prisen på den samlede transaktion.

8.6 OPHØR AF MEDLEMSKAB OG/ELLER KONTO

Der er flere måder, hvorpå dit My Triumph-medlemskab kan ophøre. I tilfælde af, at dit My Triumph-medlemskab ophører, vil alle belønninger udløbe uden nogen ret til kompensation. I tilfælde af opsigelse af dit My Triumph-medlemskab, mister du din ret til uopgjorte eller ubrugte belønninger, rabatter eller andre fordele.

Af My Triumph-medlemmer:

Du kan til enhver tid opsige dit medlemskab ved at kontakte os via e-mail på dk.service@triumph.com

Af Triumph:

Triumph forbeholder sig retten til at opsige et My Triumph-medlems deltagelse i My Triumph-programmet under følgende omstændigheder og uden ansvar for tilbagebetaling eller kompensation til My Triumph-medlemmet: Hvis et medlem begår svig eller bedrageri, bruger My Triumph-programmet ulovligt eller svigagtigt, skader Triumph, dets medarbejdere eller mærker, eller efter Triumphs eget skøn i tilfælde af andre situationer.

Hvis du ikke bruger din My Triumph-konto i to år, sletter Triumph din konto og opsiger dit My Triumph-medlemskab.

Triumph forbeholder sig ligeledes retten til at opdatere eller opsige My Triumph-programmet til enhver tid efter eget skøn, uanset årsag og uden ansvar over for My Triumph-medlemmer. På et hvilket som helst tidspunkt i løbet af My Triumph-programmet kan du tjekke de gældende vilkår og betingelser for My Triumph-programmet her her https://dk.triumph.com/bestilling-og-jura/Contact_Terms.htm

8.7 MEDDELELSER

Ved at tilmelde dig som medlem af My Triumph-programmet og acceptere "Vilkår for My Triumph-programmet" giver du dit samtykke til at modtage kommunikation fra Triumph og dets nuværende og fremtidige mærker i forbindelse med My Triumph-programmet. Når du giver os dit samtykke til markedsføringskommunikation, tilmelder du dig også et nyhedsbrev. Du har mulighed for til enhver tid at afmelde dig fra at modtage e-mails og SMS ved at klikke på afmeldingslinket i e-mailen eller SMS'en. Du har mulighed for at afmelde dig direkte post eller SMS-reklamer på Triumph Intertrade AG, Triumphweg 6, 5330 Bad Zurzach, Schweiz eller ved at kontakte vores kundeservice dk.service@triumph.com.

8.8 ANSVAR

Triumph kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for skader, som et medlem måtte lide som følge af eller i forbindelse med My Triumph-programmet. Dette omfatter skader som følge af trykfejl eller udskrivningsfejl, afbrydelse eller ændring af My Triumph-programmet eller fejl fra en tredjeparts side, medmindre skaden skyldes forsætlig handling eller grov uagtsomhed fra Triumphs ledelses side. Triumph er ikke ansvarlig over for et medlem for ubrugte belønninger på eller efter en dato for My Triumph-medlemskabets ophør. My Triumph-medlemmer kan holdes ansvarlige af Triumph og enhver anden tredjepart under Triumph for alle krav fra tredjeparter med hensyn til alle skader og omkostninger, der på nogen måde opstår som følge af My Triumph-medlemmets deltagelse i My Triumph-programmet eller My Triumph-medlemmets manglende overholdelse af dettes forpligtelser.

8.9 VÆRNETING OG GÆLDENDE LOVGIVNING

Domstolene i Bad Zurzach (Schweiz) har enekompetence til at bilægge enhver tvist eller ethvert krav, der opstår af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser for My Triumph (med forbehold for appelrettigheder). Schweizisk materiel ret finder anvendelse med undtagelse af De Forenede Nationers konvention om aftaler om salg af varer.

8.10 10 ANDET

Hvis du har spørgsmål, forslag, klager eller en tvist med Triumph vedrørende programmet, kan du kontakte kundeservice via e-mail på dk.service@triumph.com. Se også Ofte stillede spørgsmål på https://dk.triumph.com/mytriumph#faq . Hvis en eller flere af bestemmelserne i My Triumph-programmets vilkår og betingelser er ugyldige eller ikke kan håndhæves, har Triumph ret til at indføre en eller flere erstatningsbestemmelser, der så vidt muligt afspejler arten og betydningen af den ugyldige eller ikke-håndhævelige bestemmelse uden selv at være ugyldig eller ikke-håndhævelig. Desuden kan Triumph til enhver tid ændre disse vilkår og betingelser for My Triumph-programmet. Hvis ændringerne er ufordelagtige for medlemmet, vil ændringen blive varslet i god til, og medlemmet har mulighed for udtræde af medlemskabet.

For køb af varer og tjenesteydelser gælder bestemmelserne i Triumphs generelle vilkår og betingelser (tilgængelige her https://dk.triumph.com/bestilling-og-jura/Contact_Terms.htm gældende. (f.eks. for håndtering af klager).

Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen årsag.
Fortrydelsesfristen er på fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af tredjepart udpeget af dig, som ikke er transportør, har overtaget ejerskabet af den sidste vare eller, i tilfælde af delleverancer, på datoen for den sidste levering. For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du informere
Triumph om din beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. pr. brev, fax eller e-mail). Du kan bruge den vedhæftede fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt at sende din meddelelse om din brug af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Uanset din lovbestemte fortrydelsesret giver vi dig en frivillig returret på 30 dage fra modtagelsen af varerne.

Konsekvenser ved fortrydelse

Hvis du fortryder aftalen, skal vi tilbagebetale alle betalinger modtaget fra dig, herunder forsendelsesomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden forsendelsesmetode end vores økonomiske standardlevering) uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi modtager din meddelelse om fortrydelse af denne aftale.
Ved denne tilbagebetaling vil vi bruge det samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer på grund af denne tilbagebetaling.
Vi kan nægte en tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne igen, eller du har fremlagt dokumentation for, at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der sker først.
Du skal returnere eller overdrage varerne uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerede os om, at du annullerede denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden de fjorten dage.
Vi dækker omkostningerne ved returnering af varerne.
Du skal kun betale i tilfælde af værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, som ikke var nødvendig for at kontrollere varernes kvalitet, egenskaber og funktion.

BEHANDLING AF RETURNERINGER OG REFUSION

Før du returnerer varerne, skal du pakke dem forsvarligt og omhyggeligt. Hvis det ikke er muligt at pakke et produkt i overensstemmelse hermed, beder vi dig om at kontakte os med henblik på at arrangere, at vi afhenter varerne.

For yderligere oplysninger om returnering, se venligst vores instruktioner på Eksempel på fortrydelsesformular (Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde denne formular og returnere den til os).
Til
Triumph Intertrade AG
Triumphweg 6
5330 Bad Zurzach
Schweiz
E-mail: dk.service@triumph.com

• Jeg/vi (*) annullerer hermed den kontrakt, jeg/vi (*) har indgået om at købe følgende varer (*)/modtage følgende service (*)
• Bestilt den (*)/modtaget den (*)
• Navn på forbruger(e)
• Adresse på forbruger(e)
• Forbrugerens (forbrugernes) underskrift (kun ved meddelelse på papir)
• Dato (*)

(*) Slet det, der ikke er relevant.

Status: August 2023

1.1 Vi er glade for, at du har besøgt vores hjemmeside, og takker for interessen. Den efterfølgende tekst forklarer hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du bruger vores websted. Personoplysninger er alle de oplysninger, der kan identificere dig som person.

1.2 Den dataansvarlige på denne hjemmeside ifølge databeskyttelsesforordningen (GDPR) er Triumph Intertrade AG, Triumphweg 6, 5330 Bad Zurzach, Schweiz, E-Mail: dk.service@triumph.com. Den dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre afgør til hvilket formål og med hvilke hjælpemidler, der må foretages behandling af personoplysninger.

1.3 Den ansvarlige for dette websted har overladt databehandlingen til en databeskyttelsesansvarlig, der kan kontaktes på: "dpo@triumph.com"

1.4 Denne hjemmeside anvender af sikkerhedsmæssige årsager og til beskyttelse af personoplysninger og andet fortroligt indhold (f.eks. bestillinger og forespørgsler til den ansvarlige) en TLS/SSL forbindelse. Du kan genkende forbindelsen på sekvensrækkefølgen https:// og hængelåsen i browserens adresselinje.

Når du besøger vores hjemmeside til indhentning af information, dvs. at du ikke registrerer dig eller på anden måde videregiver informationer, indsamler vi kun de oplysninger, som din browser videregiver vores server (de såkaldte „serverlogfiler“). Hvis du besøger vores hjemmeside, indsamler vi følgende oplysninger, der er nødvendige for os, så vi teknisk set er i stand til at vise dig hjemmesiden:

• Vores besøgte hjemmeside
• Dato og tidspunkt for besøget
• Mængde af de sendte data i bytes
• Kilde/henvisning, der har ført dig til hjemmesiden
• Anvendt browser
• Anvendt styresystem
• Anvendt IP-adresse (Anvendt IP-adresse (i givet fald: i anonymiseret form)

Vi behandler personoplysninger jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR, fordi vi ønsker at forbedre stabiliteten og funktionaliteten på vores hjemmeside. Vi hverken videregiver dataoplysninger eller anvender dem på anden måde. Vi forbeholder os dog ret til efterfølgende at kontrollere servelogfilerne, dersom konkrete omstændigheder tyder på ulovlig adfærd.

For at gøre besøget på vores hjemmeside attraktivt og for at give dig mulighed for at anvende bestemte funktioner, anvender vi på forskellige sider de såkaldte cookies. Det er små tekstfiler, der lagres på dit terminaludstyr. Nogle af de cookies, vi anvender, slettes igen, når browseren lukkes ned (såkaldte besøgscookies). Andre cookies (tredjepartscookies) gemmes på dit terminaludstyr og giver os eller vores partnere mulighed for at genkende din browser ved næste besøg (permanente cookies). Når der anbringes cookies, så indsamler og behandler disse individuelt bestemte brugerinformationer, så som browser- og lokaliseringsdata, samt IP-adresse. Permanente cookies slettes automatisk efter udløbet af en defineret periode, der kan være forskellig alt efter cookie.

Cookies anvendes bl.a. til at lette ordreprocessen ved at gemme indstillingerne (fx for at huske indholdet i den virtuelle indkøbskurv til næste gang hjemmesiden besøges). Hvis der gennem enkelte cookies, som vi har implementeret, også behandles personoplysninger, så behandles disse jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR enten til gennemførelse af kontrakten eller jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR til varetagelse af vores interesse i at levere den bedst mulige service på hjemmesiden, samt til at gøre besøget på hjemmesiden kundevenligt og effektivt.

Vi samarbejder med reklamepartnere, der hjælper os med at gøre vores tilbud på nettet mere interessant for dig. Når du besøger vores hjemmeside, gemmes der derfor også cookies fra partnervirksomheder på din harddisk (tredjeparts-cookies). I de følgende afsnit beskrives brugen af disse cookies og omfanget af de indsamlede oplysninger individuelt og særskilt.

Bemærk venligst, at du kan indstille din browser, så du bliver informeret om placeringen af cookies, og at du i hvert enkelt tilfælde kan bestemme, om du vil tillade cookies, eller om du vil tillade brug i bestemte tilfælde, eller om du generelt vil blokere dem. Hver browser har forskellige parametre for, hvordan cookie-indstillingerne forvaltes. Dette er beskrevet under menuen Hjælp i Indstillinger, hvor du kan læse, hvordan du ændrer cookie-indstillingerne. De findes på følgende links under den enkelte browser.

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=dd&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=da_DK
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Vær opmærksom på, at hvis du ikke accepterer cookies, kan vi ikke garantere, at vores hjemmeside fungerer optimalt.

Når du tager kontakt til os (fx via kontaktformular eller e-mail), indsamles der personoplysninger. På selve kontaktformularen kan du se, hvilke oplysninger, der indsamles ved udfyldelse af formularen. Disse oplysninger gemmes og anvendes udelukkende til at besvare din anmodning fx til kontaktoptagelse og den dertil knyttede tekniske administration. Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysningerne er vores legitime interesse i besvarelsen af din anmodning, jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR. Hvis du tager kontakt, fordi du ønsker at indgå en aftale, så anvendes også retsgrundlaget i art. 6, stk. 1, litra b i GDPR til databehandlingen. Dine oplysninger slettes efter, at din anmodning er blevet behandlet, hvilket er tilfældet, hvis det under omstændighederne kan udledes, at det berørte forhold er blevet behandlet, og såfremt det ikke strider mod reglerne om opbevaringspligt af personoplysninger.

Jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR indsamles og behandles personoplysninger fortsat, hvis du selv giver os dem i forbindelse med gennemførelse af en aftale eller ved åbning af en kundekonto. I de enkelte formularer kan du se, hvilke oplysninger, der indsamles. Du kan til hver en tid slette din kundekonto ved at sende en besked til den dataansvarlige på adressen, der er nævnt ovenfor. Vi gemmer og anvender de data, som du har givet os til at gennemføre aftalen. Når kontakten er helt gennemført, eller når din kundekonto er slettet, spærres dine personlige oplysninger iht. de skattemæssige og handelsretlige opbevaringsfrister, og de slettes igen, når disse frister udløber, hvis du ikke udtrykkeligt har indvilliget i, at dine oplysninger benyttes yderligere, eller hvis vi har taget forbehold for fortsat lovmæssig tilladt brug af oplysninger, som vi oplyser om i det følgende.

Hvis du abonnerer på vores nyhedsbrev, sender vi dig oplysninger om vores tilbud med jævne mellemrum. For at få tilsendt nyhedsbrevet skal vi bare have din e-mailadresse. Yderligere oplysninger er frivillige, og de benyttes kun for at kontakte dig. Vi bruger den såkaldte dobbelte opt-in procedure, når vi sender nyhedsbreve. Dette betyder, at vi først sender dig et nyhedsbrev, når du udtrykkeligt har givet dit samtykke til at få tilsendt nyhedsbrevet. Der efter sender vi dig en bekræftelsesmail, hvori du bliver bedt om at klikke på et link for at bekræfte, at du får tilsendt nyhedsbreve i fremtiden.

Når du aktiverer et link til bekræftelse giver du os tilladelse til at bruge dine personoplysninger jf. art. 6, stk. 1, litra a i GDPR. Ved tilmeldingen til nyhedsbrevet lagrer vi den IP-adresse, som internetudbyderen har registreret, samt dato og tidspunkt for tilmeldingen, så vi kan påvise et evt. misbrug af din e-mailadresse på et senere tidspunkt. De personoplysninger, vi indsamler ved tilmeldingen af nyhedsbrevet, benyttes udelukkende i reklameøjemed via nyhedsbrevet. Du kan til hver en tid afbestille nyhedsbrevet via linket i nyhedsbrevet eller ved at sende en besked herom til den ansvarliges adresse, der står ovenfor. Når du har annulleret tilmeldingen, slettes din e-mailadresse fra vores liste over modtagere af nyhedsbreve, medmindre du har givet udtrykkeligt tilsagn til, at vi fortsat kan bruge dine oplysninger, eller hvis vi har taget forbehold for fortsat lovmæssig tilladt brug af oplysninger, som vi oplyser om i det følgende.

Baseret på vores legitime interesse i personrettet, adresseret post, forbeholder vi os retten til at opbevare dit fornavn og efternavn, din postadresse og - hvis vi har modtaget disse yderligere oplysninger fra dig inden for rammerne af kontraktforholdet - din titel, akademiske uddannelse, fødselsår og faglige, branche- eller virksomhedsbetegnelse i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f i den generelle forordning om databeskyttelse og til at bruge dem til at sende interessante tilbud og oplysninger om vores produkter fra Triumph og dets nuværende og fremtidige mærker.

7.1 Hvilke oplysninger indsamler vi?

Hvis du tilmelder dig Triumph-loyalitetsprogrammet, vil vi bede om personlige oplysninger, såsom dit fornavn, efternavn, e-mailadresse eller privatadresse eller telefonnummer. Vi beder også om din fødselsdato, så vi kan give dig fødselsdagsværdibeviset.

7.2 Hvorfor indsamler vi disse oplysninger?

Vi indsamler fornavn og efternavn, så vi kan sende dig personlige meddelelser om Triumph og vores nuværende og fremtidige mærker. Vi indsamler også e-mailadresse og/eller hjemmeadresse og/eller telefonnummer, så vi kan kommunikere med dig og sende dig relevante oplysninger om loyalitetsprogrammet via adresseret post, e-mail eller SMS. Dette henviser især, men ikke udelukkende, til følgende kommunikationstyper: velkomstbesked, når du tilmelder dig programmet; niveauopgraderingsmeddelelse, når du opnår nye niveauer, for at informere dig om din nye status og nye fordele; fødselsdagsværdibevis på din fødselsdag; påmindelser om udløb af kuponer og niveauer, så du ikke går glip af potentielle fordele.

Vi bruger dine tilmeldingsoplysninger til at oprette og administrere din konto, som også omfatter beregning af pointene og det niveau, du er på, baseret på dine indkøbsaktiviteter. Baseret på de indsamlede oplysninger og beregnede point, kan vi også give dig de korrekte fordele baseret på dine indsamlede point og dit opnåede niveau. Hvis du også giver os et samtykke til markedsføringskommunikation, bliver du tilmeldt vores nyhedsbrev, hvor du får den relevante kommunikation om salgskampagner, sæsonnyheder og produktrelaterede historier.

Vi indsamler også købsoplysningerne om de køb, du har foretaget som loyalitetsmedlem i Triumphs netbutik eller i Triumphs egne forretninger eller salgssteder. Vi skal indsamle transaktionsdata for at kunne beregne dine point og give dig de fordele, du er berettiget til, og som er relevante for dit niveau.

7.3 Hvor opbevarer vi oplysningerne?

De oplysninger, som du gav os ved din tilmelding, bliver gemt i det centrale loyalitetssystem, der leveres af vores partner Merkle Inc. Oplysningerne opbevares i EU. Merkles system gør det muligt for os at administrere og overvåge loyalitetsprogrammet og give dig de fordele, som du er berettiget til, og som er relevante for dit niveau.

Vi har underskrevet en databehandlingsaftale med partneren og udfører konsekvensanalyser vedrørende databeskyttelse for at sikre, at dataopbevaringen og -behandlingen overholder de aktuelle bestemmelser.

Vi opbevarer også din e-mailadresse i systemet, Mapp Digital Germany Gmbh, som vi bruger til at sende vores nyhedsbrev eller loyalitetsprogramrelaterede e-mails (dvs. velkomstbesked, opgradering af niveau, påmindelser om udløb af kuponer osv.). Disse oplysninger opbevares også i EU.

7.4 Deling af data

Oplysningerne fra Merkles centrale loyalitetssystem deles også med Ecom-løsningsudbyderen Arvato og Epos-løsningsudbyderne Diebold Nixdorf Inc. og Intercode SRL, så vi kan genkende eksisterende loyalitetsmedlemmer i vores net- og detailbutikker og knytte forbrugerdata til transaktioner, der er oprettet i Ecom- og detailkanalerne. I Danmark deler vi dine oplysninger med forretningspartnere, der driver virksomhed under Triumph-mærket. Vi har underskrevet en databehandlingsaftale med partnerne og udfører konsekvensanalyser vedrørende databeskyttelse for at sikre, at behandlingen overholder de aktuelle forordninger.

8.1 Ved afvikling af ordrer arbejder vi sammen med den/de nærmeste tjenesteudbydere, der hjælper os helt eller delvist med at gennemføre indgåede aftaler. Triumph tilbyder forskellige betalingsmetoder. Til dette formål kan personoplysninger overføres til de betalingstjenesteudbydere, som vi samarbejder med.

Ved gennemførslen af kontrakten vidergives de personoplysninger vi har indsamlet til det transportfirma, der er ansvarligt for at foretage leveringen, hvis det er nødvendigt for at varen leveres. I forbindelse med betalingsafviklingen videregiver vi dine betalingsinformationer til det kreditinstitut, der er udpeget til at tage sig at betalingen, hvis det er nødvendigt for afviklingen af betalingen. Hvis der bruges en udbyder af betalingstjenester, giver vi dig efterfølgende udtrykkelig besked herom. Retsgrundlaget for videregivelse af dataoplysninger er beskrevet i art. 6, stk. 1, litra b i GDPR.

8.2 Vi arbejder sammen med eksterne leveringspartnere, så vi kan opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser overfor vores kunder. Vi videregiver kun dit navn og leveringsadresse til en af vores udvalgte leveringspartenere, så vi kan levere varen, jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR.

8.3 Anvendelse af betalingsudbydere (som f.eks.

- Adyen
Vi samarbejder med betalingsservice udbyderen Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam (Holland) for at behandle betalinger. Behandlingen af dine overførte personoplysninger er i overensstemmelse med Adyens egen politik om beskyttelse af personlige oplysninger

- Paypal
Ved betaling med Paypal, kreditkort, via Paypal, direkte betaling via Paypal eller – hvis det tilbydes - "Køb på regning " eller „Afbetaling“ via PayPal videregiver vi dine betalingsoplysninger ved gennemførelsen af betalingen til PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (i det følgende "PayPal"). Videregivelsen sker jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR, og kun hvis det er nødvendigt til gennemførelsen af betalingen.
Ved betaling med kreditkort via Paypal, direkte betaling via Paypal eller – hvis det tilbydes - "Køb på regning " eller „Afbetaling“ via PayPal forbeholder PayPal sig ret til at gennemføre en kreditvurdering. I givet fald behandles dine betalingsoplysninger i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR på grundlag af PayPals berettigede interesse i at videregive oplysninger om din kreditværdighed til kreditoplysningsbureauer. PayPal bruger resultatet af kreditvurderingen af den statistiske mulighed for betalingsmisligholdelse til at beslutte, om de vil stille den relevante betalingsmetode til rådighed. Kreditvurderingen kan indeholde sandsynlighedsværdier (de såkaldte score-værdier). Hvis der indgår sandsynlighedsværdier i kreditvurderingen, beregnes de på grundlag af en videnskabeligt anerkendt matematisk-statistisk metode. I beregningen af sandsynlighedsværdier indgår der bl.a., men ikke udelukkende, adressedata. Nærmere oplysninger om databeskyttelse, herunder de kreditoplysningsbureauer der bruges, findes i PayPals databeskyttelsesbestemmelser: https://www.paypal.com/dk/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=da_DK
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger ved at sende en besked til PayPal. PayPal har dog fortsat ret til at behandle dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for at gennemføre den kontraktmæssige betalingsproces.

- Klarna
For at kunne tilbyde dig Klarnas betalingsmetoder vil vi ved check up i kassen videregive dine personoplysninger i form af kontakt- og ordreoplysninger til Klarna, så Klarna kan vurdere, om du er kvalificeret til deres betalingsmetoder, og tilpasse disse betalingsmetoder til dig. Dine overførte personoplysninger behandles i overensstemmelse med Klarnas egen meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Anvendelse af YouTube-videoer

Dette websted bruger YouTubes integreringsfunktion til at vise og afspille videoklip fra udbyderen „YouTube“, som tilhører Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Her gælder den udvidede beskyttelse af dataoplysninger, som ifølge udbyderen betyder, at brugeroplysninger ikke lagres før videoklippet afspilles. Hvis et integreret YouTube-videoklip startes, bruger „YouTube“ cookies til at indsamle af oplysninger om brugerens adfærd. Ifølge ”YouTube” bruges de bl.a. til at registrere videostatistikker, forbedre brugervenligheden og forhindre misbrug. Hvis du er logget på Google, knyttes dine personoplysninger direkte til din konto, når du klikker på et videoklip. Hvis du ikke vil have, at YouTube knytter dine personoplysninger til din profil, skal du logge af, inden du aktiverer knappen. Google gemmer dine oplysninger (selv hvis du ikke er logget på) som brugerprofiler og analyserer dem. En sådan analyse foregår i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR på grundlag af Googles berettigede interesse i at indføje af personlig reklame, markedsundersøgelse og/eller designe webstedet efter behov. Du har ret til at gøre indsigelse mod oprettelsen af sådanne brugerprofiler, men det kræver at du henvender dig hos YouTube.

Uanset om den indlejrede video afspilles eller ej, oprettes en forbindelse til Googles netværk „DoubleClick“, hver gang dette websted hentes, hvilket muligvis medfører yderligere behandling af data, som vi ikke har indflydelse på.

Google LLC med hjemsted i USA har tilsluttet sig EU-USA databeskyttelsesaftalen „Privacy Shield“, som sørger for at det niveau af databeskyttelse, der gælder i EU, overholdes.

Flere oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger hos „YouTube“ findes i udbyderens erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger på: www.google.com/policies/privacy/.

Dette websted bruger net-reklameprogrammet "Google AdWords" og, i forbindelse med Google AdWords, konverteringssporingen fra Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Vi bruger Google Adwords' tjenester, som er reklamemidler, der kaldes GoogleAdwords, til at tiltrække folks opmærksomhed til vores fremragende tilbud på eksterne websteder. Vi bruger oplysningerne fra reklamekampagnerne til at finde ud af hvor effektive de enkelte reklametiltag er. Det er en del af vores interesse i, at vise dig reklamer, der kunne interessere dig, gøre vores websted mere interessant for dig og komme frem til en fair beregning af reklameomkostningerne.

Der oprettes en cookie for konverteringssporingen, når en bruger klikker på en AdWords-reklame, som Google har offentliggjort. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer. Cookies bliver sædvanligvis ugyldige efter 30 dage og bruges ikke til personlig identificering. Hvis brugeren besøger bestemte sider på dette websted, og tiden ikke er udløbet endnu, kan vi sammen med Google se, at brugeren har klikket på reklamen og er blevet dirigeret videre til denne side. Alle AdWords-kunder får hver deres cookie. På den måde kan cookies ikke spores gennem AdWords-kundernes hjemmesider. Oplysningerne fra konverteringscookies, bruges til at udarbejde statistikker for de AdWords-kunder, der har bestemt sig for at bruge konverteringssporing. Kunderne får at vide, hvor mange brugere, der har klikket på deres reklame, er blevet dirigeret videre til en side, der har et konverteringssporings-tag. De får dog ingen oplysninger, der kan identificere brugere personligt. Hvis du ikke vil deltage i sporingen, kan du slå det fra ved at deaktivere Google AdWords konverteringssporingscookien i din internetbrowsers brugerindstillinger. Så registreres du ikke i konverteringssporingsstatistikkerne. Vi bruger Google Adwords på grund af vores berettigede interesse i målrettet reklame i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.

Google LLC med hjemsted i USA har tilsluttet sig EU-USA databeskyttelsesaftalen „Privacy Shield“, som sørger for at det niveau af databeskyttelse, der gælder i EU, overholdes.

Yderligere oplysninger om Googles regler om databeskyttelse findes på: https://policies.google.com/privacy?hl=da

Cookies til reklameformål kan slås fra permanent ved at forhindre dem med en tilsvarende indstilling i din browser eller ved at hente og installere det browser-plugin, der findes på dette link:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=da

Vær opmærksom på, at nogle funktioner på dette websted muligvis ikke kan bruges eller kun kan bruges delvist, hvis du har slået cookies fra.

10.1.1 Google Enhanced Conversions og Samtykketilstand

Denne hjemmeside bruger Google Ads. Ads er et onlineannonceringsprogram fra Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street Dublin 4 IE ("Google"). Som en del af Google Ads bruger vi såkaldt udvidet konverteringssporing. Dette kræver samtykke, som du kan gøre indsigelse imod.

Udvidede konverteringer er en funktion, der supplerer eksisterende konverteringskoder. Dette gør det muligt at sende konverteringsdata, der er indsamlet på selve hjemmesiden, til Google i krypteret form.

Når en konvertering udføres på en hjemmeside, indsamles der i de fleste tilfælde brugerdata som f.eks. en e-mailadresse. Dette kan registreres og hashes i dine tags til konverteringssporing. Dataene er krypteret med en envejs hash-algoritme SHA256. Hashværdierne af dine brugerdata overføres derefter til Google og bruges til at forbedre din konverteringsmåling.

Hvis cookiebanneret accepteres i samtykketilstand, fungerer sporingskoderne som normalt og registrerer de tildelte konverteringer og klikoplysninger. I tilfælde af afvisning af cookies sender samtykketilstanden kun ping-oplysninger. De såkaldte pings fungerer uden cookies. De kan indeholde oplysninger som f.eks. tidsstempel og henvisnings-URL. Der gemmes ingen personligt identificerbare oplysninger. Derudover kan Consent Mode bruge pings til at sammenligne opt-in- og opt-out-rater. Disse oplysninger bruges derefter til at modellere konverteringer af brugere, der har afvist cookiebanneret.

Det betyder, at hvis du klikker på en annonce fra Google, bliver der sat en cookie til udvidet konverteringssporing. Cookies er små tekstfiler, som internetbrowseren gemmer på brugerens computer. Disse cookies mister deres gyldighed efter 30 dage og bruges ikke til at identificere brugere personligt.

Hver Google Ads-kunde modtager en anden cookie. Cookies kan ikke spores via Ads-kundernes hjemmesider. De oplysninger, der indsamles ved hjælp af konverteringscookien, bruges til at generere konverteringsstatistikker for Ads-kunder, der har valgt konverteringssporing. Kunderne får f.eks. oplyst det samlede antal brugere, der har klikket på deres annonce og er blevet omdirigeret til en side med et konverteringssporingstag. De modtager dog ingen oplysninger, som kan bruges til at identificere brugerne personligt. Hvis du ikke ønsker at deltage i sporing, kan du gøre indsigelse mod denne brug ved nemt at deaktivere Google Conversion Tracking-cookien via din internetbrowser under brugerindstillinger. Du vil så ikke blive inkluderet i konverteringssporingsstatistikken.

Du kan finde flere oplysninger om Google Ads og Googles forbedrede konverteringssporing i Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy

Vores websted bruger funktionen Google AdWords Remarketing, og reklamerer hermed for dette websted i Google-søgeresultaterne og på tredjeparters websteder. Udbyderen er Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google lægger en cookie i browseren på dit terminaludstyr, der bruger et cookie-id, der registreres under et pseudonym og på grundlag af de sider, du har besøgt, til at tilpasse reklamer automatisk i forhold til dine interesser. Behandlingen sker på grundlag af vores berettigede interesse i at markedsføre vores websted jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR.

Behandling af data ud over dette sker kun, hvis du har givet Google samtykke til, at din internet- og app-browserhistorik fra Google knyttes til din Google-konto, og at oplysninger fra din Google-konto bruges til at sende dig personaliserede reklamer, som du ser på nettet. Hvis du er logget på Google mens du besøger vores websted, bruger Google dine oplysninger sammen med oplysninger fra Google Analytics til at oprette og definere en liste over målgrupper til cross-device remarketing. I den forbindelse knytter Google midlertidigt dine personlige oplysninger til Google Analytics-data, så de kan danne målgrupper.

Cookies til reklameformål kan slås fra permanent ved at forhindre dem med en tilsvarende indstilling i din browser eller ved at hente og installere det browser-plugin, der findes på dette link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Alternativt kan du hente oplysninger om anbringelse og indstillinger af cookies hos Digital Advertising Alliance på adressen www.aboutads.info. En anden mulighed er at indstille din browser, så du får besked om placeringen af cookies, og at du i hvert enkelt tilfælde kan bestemme, om du vil tillade cookies, eller om du vil tillade brug i bestemte tilfælde, eller om du generelt vil blokere dem. Hvis du ikke accepterer cookies, kan omfanget af funktioner på vores hjemmeside være begrænset.

Google LLC med hjemsted i USA har tilsluttet sig EU-USA databeskyttelsesaftalen „Privacy Shield“, som sørger for at det niveau af databeskyttelse, der gælder i EU, overholdes.

Nærmere oplysninger og bestemmelserne om databeskyttelse i forbindelse med reklame og Google kan du læse her:
http://www.google.com/policies/technologies/ads/

Custom Audiences
Vores hjemmeside anvender også kommunikationsredskaber fra Facebook (se flere oplysninger i paragraf 8 i denne politik) og Google, herunder især Facebook Custom Audiences, Facebook Lookalike Audiences og Google Customer Match. Der dannes en ikke-reversibel og ikke-personlig hash-kode ud fra dine brugsdata, som kan sendes til Facebook og Google til analyse og markedsføringsformål. For yderligere oplysninger vedrørende formålet og omfanget af dataindsamlingen og yderligere behandling og brug af oplysningerne samt om dine indstillingsmuligheder ved beskyttelse af dit privatliv henviser vi til retningslinjer for beskyttelse af oplysninger på https://en-gb.facebook.com/policy.php eller for Google https://policies.google.com/privacy?hl=en. Hvis du ønsker at gøre indsigelse mod brugen af Facebook Website Custom Audiences, kan du gøre dette under Facebooks indstillinger for private oplysninger. Google-brugere kan styre de reklamer, de ser på Googles tjenester herunder Customer Match-reklamer i Google Ads-indstillingerne.

Trbo
trbo GmbH Römerstraße 6 (www.trbo.com) , 80801 München, indsamler og lagrer oplysninger fra vores hjemmeside. Disse oplysninger konverteres til pseudonyme brugerprofiler for at kunne tilbyde dig skræddersyede kundefordele. Til dette formål anvendes muligvis cookies til genkendelse af din browser og til at linke den til dit forrige besøg på vores hjemmeside. Brugerprofilerne anvendes til at analysere kundernes adfærd på internettet og til at forbedre brugervenligheden og personlig tilpasning af vores hjemmeside. Uden dit udtrykkelige samtykke vil dine personoplysninger ikke blive matchet med pseudonyme brugerprofiler. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod trbo GmbH's indsamling og lagring af oplysninger ved at klikke på og følge dette link: https://track2.trbo.com/optout.php?redirect=http%3A%2F%2Fdk.triumph.com%2Fbestilling-og-jura%2FContact_PrivacyPolicy.html

12.1 Den gældende lovgivning om databeskyttelse giver dig omfattende rettigheder over for den dataansvarlige når det drejer sig om behandling af dine personlige oplysninger (ret til indsigt og intervention), og beskrives efterfølgende:

• Ret til indsigt jf. Art. 15 i GDPR.
• Ret til berigtigelse jf. Art. 16 i GDPR.
• Ret til sletning jf. Art. 17 i GDPR.
• Ret til begrænsning af behandling jf. Art. 18 i GDPR.
• Ret til underretning jf. Art. 19 i GDPR.
• Ret til dataportabilitet jf. Art. 20 i GDPR.
• Ret til at trække sit samtykke tilbage jf. Art. 7, stk. 3 i GDPR.
• Ret til at klage jf. Art. 77 i GDPR.

12.2 RET TIL INDSIGELSE

HVIS VI BEHANDLER DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER I FORBINDELSE MED EN INTERESSEAFVEJNING PÅ GRUNDLAG AF EN OVERORDNET BERETTIGET INTERESSE, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD DENNE BEHANDLING AF GRUNDE, DER VEDRØRER DIN SÆRLIGE SITUATION, MED FREMTIDIG VIRKNING.
HVIS DU GØR BRUG AF DIN RET TIL INDSIGELSE, STANDSER VI BEHANDLINGEN AF DE PÅGÆLDENDE OPLYSNINGER. VI KAN DOG FORTSÆTTE BEHANDLINGEN, HVIS VI KAN PÅVISE VÆGTIGE, LEGITIME GRUNDE TIL BEHANDLINGEN, DER GÅR FORUD FOR DINE INTERESSER, RETTIGHEDER OG FRIHEDSRETTIGHEDER, ELLER HVIS BEHANDLINGEN ER NØDVENDIG FOR, AT RETSKRAV KAN FASTLÆGGES, GØRES GÆLDENDE ELLER FORSVARES.

HVIS VI BEHANDLER DINE PERSONOPLYSNINGER MED HENBLIK PÅ DIREKTE MARKEDSFØRING, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYNINGER TIL SÅDAN MARKEDSFØRING. DU KAN GØRE INDSIGELSE SOM BESKREVET OVENFOR.

HVIS DU GØR BRUG AF DIN RET TIL INDSIGELSE, INDSTILLER VI BEHANDLINGEN AF DE BERØRTE OPLYSNINGER TIL DIREKTE MARKEDSFØRING.

Perioden for lagring af personoplysninger bestemmes af den opbevaringsperiode, der er fastsat i den respektive lovgivning (f.eks. handels- og skatteretlige opbevaringsperioder). Når fristen er udløbet, slettes de pågældende oplysninger rutinemæssigt, såfremt de ikke længere er nødvendige for at opfyldelse eller indgå aftalen og/eller, at vi ikke har nogen legitim interesse i at lagre dem yderigere.

14.1 Google (Universal) Analytics

Google Analytics 4 (GA4)
Vores hjemmeside bruger tjenesten Google Analytics 4 ("Google Analytics 4"), som leveres af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (samlet benævnt "Google").
Google Analytics 4 bruger JavaScript til at læse oplysninger på din enhed og cookies til at gemme oplysninger på din enhed. Det hjælper os med at analysere din brugeradfærd og er med til at forbedre vores hjemmeside. Indhentede oplysninger vil blive brugt til at evaluere din brug af hjemmesiden og til at udarbejde rapporter om hjemmesideaktivitet til hjemmesideoperatøren. De data, der genereres i denne sammenhæng, kan overføres af Google til en server i USA med henblik på evaluering og lagring.
Google Analytics 4 bruger også maskinlæring til automatiseret analyse og dataforbedring. Dette gøres for at forudsige målinger af besøgendes fremtidige adfærd baseret på strukturerede aktivitetsdata, såsom forventet omsætning, sandsynligheden for køb og sandsynligheden for frafald. Prognose målingerne kan også bruges til at forudsige målgrupper. Du kan finde mere om dette på: https://support.google.com/analytics/answer/9846734.
Derudover analyserer Google Analytics 4 konverteringer, hvis der ikke er nok data til rådighed til at optimere evalueringen og rapporterne. Du kan finde oplysninger om dette på: https://support.google.com/analytics/answer/10710245.
Dataevalueringerne er automatiserede via maskinlæring eller baseret på specifikke, individuelt definerede kriterier. Du kan finde mere om dette på: https://support.google.com/analytics/answer/9443595.
Vi har foretaget følgende indstillinger for databeskyttelse i Google Analytics 4: Anonymisering af IP-adresser, deaktiveret sporing på tværs af enheder og hjemmesider (Google Signals) og deaktiveret datadeling (især Google-produkter og -tjenester, benchmarking, teknisk support, kontospecialister).
Følgende data behandles af Google Analytics 4: IP-adresse; bruger-ID og enheds-ID; henvisnings-URL (tidligere besøgt side); besøgte sider (dato, tid, URL, titel, opholdets længde); downloadede filer; klikkede links til andre hjemmesider; opnåelse af specifikke mål (konverteringer); tekniske oplysninger (operativsystem; browsertype, -version og -sprog; enhedstype, mærke, model, opløsning og andet); internetudbyderens omtrentlige placering (land, region, by, baseret på en anonymiseret IP-adresse).
Google Analytics 4 indstiller følgende cookies til det angivne formål med den respektive opbevaringsperiode: "_ga" (2 år) og "_gid" (24 timer) til genkendelse og differentiering af besøgende via et bruger-id; "ga[GA4-ID]" (2 år) til opbevaring af oplysninger om den aktuelle session. For mere information om Google Analytics 4 cookies, besøg: https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=en.
Retsgrundlaget for denne databehandling er dit samtykke i overensstemmelse med artikel 6 (1) (a) i GDPR.
Du kan fravælge Googles indsamling af data ved at downloade og installere det browser-plugin, der findes på følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Flere oplysninger om, hvordan Google Analytics håndterer brugerdata, kan findes i Googles privatlivspolitik på: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

14.2  Snowplow Analytics

Vi bruger en websporings-løsning fra Snowplow Analytics Limited, 32-38 Scrutton Street, London, UK ("Snowplow"). Vi bruger udelukkende data indsamlet af Snowplow til statistiske formål. Derudover gemmer vi en cookie i din browser for at kunne genkende tilbagevendende brugere i denne sammenhæng. Snowplow-cookien indeholder en dato og et ikke-sporbart, tilfældigt kombinationsnummer ("hash") samt nummeret på den aktuelle session.

^Hver gang der anmodes om en side, overføres følgende data til og gemmes af Snowplow:

- Aktuelt tidsstempel
- URL på mål-hjemmesiden ("mål-URL") og URL på den hjemmeside, du kommer fra ("henvisnings-URL")
- Indhold af cookies
- IP-adresse, som er anonymiseret, før den når Snowplow-serveren, og din browserport
- Navn, version og sprog på din browser og dit operativsystem som transmitteret af browseren hos den besøgende på hjemmesiden, dvs. dig.

Retsgrundlaget for den databehandling, der er beskrevet ovenfor, udgøres af art. 6 (1) (b) GDPR (væsentligt krav om at udføre databehandling for at opfylde kontrakten).

Yderligere oplysninger om dette kan findes i Snowplows privatlivspolitik:
https://snowplowanalytics.com/privacy-policy/.

14.3  Amplitude

Amplitude er en analysetjeneste fra Amplitude Inc. (631 Howard Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, U.S.A.). Dette værktøj indsamler pseudonymiserede tekniske oplysninger, såsom typen af din enhed (f.eks. iPhone 7) og det anvendte operativsystem (f.eks. iOS 10.3), når du besøger og bruger vores hjemmeside. Derudover sporer Amplitude lokationsdata (f.eks. land) og interne data (f.eks. sprog, sessions-ID), der forekommer under dine interaktioner med vores hjemmeside. Disse hændelser kan omfatte oplysninger som varigheden af dit besøg på vores hjemmeside og det land, hvorfra du fik adgang til hjemmesiden.

Formålet med at indsamle disse oplysninger er at hjælpe os med at forstå, hvordan brugerne interagerer med vores hjemmeside, og for at forbedre brugeroplevelsen. Ved at analysere de indsamlede data kan vi identificere mønstre, tendenser og områder, der kan forbedres. Disse oplysninger gør det muligt for os at optimere vores hjemmesides ydeevne, forbedre dens funktioner og yde en bedre service til vores brugere.

Retsgrundlaget for den databehandling, der er beskrevet ovenfor, udgøres af art. 6 (1) (b) GDPR (væsentligt krav om at udføre databehandling for at opfylde kontrakten).

Der henvises til privatlivspolitikken fra Amplitude for yderligere oplysninger om Amplitude:
https://amplitude.com/privacy.

14.4 Friendly Captcha (Bot/Spam-beskyttelse)

Vi bruger tjenesten "Friendly Captcha" på vores hjemmeside (www.friendlycaptcha.com).

Denne tjeneste leveres af Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Tyskland.

Friendly Captcha er en ny type privatlivsvenlig sikkerhedsløsning, der gør det endnu sværere for automatiserede programmer og scripts (såkaldte "bots") at bruge vores hjemmeside.

Til dette formål har vi integreret en programkode fra Friendly Captcha i vores hjemmeside (f.eks. til kontaktformularer), så den besøgendes slutenhed kan etablere en forbindelse til Friendly Captchas servere for at modtage en beregningsopgave fra Friendly Captcha. Den besøgendes slutenhed løser beregningsopgaven, som kræver visse systemressourcer, og sender beregningsresultaterne til vores webserver. Vores server kontakter Friendly Captcha-serveren via en API og modtager et svar, der angiver, om gåden blev løst korrekt af slutenheden. Afhængigt af resultatet kan vi anvende sikkerhedsregler på anmodninger via vores hjemmeside og dermed f.eks. viderebehandle eller afvise dem.

Oplysningerne bruges udelukkende til at beskytte mod spam og bots som beskrevet ovenfor.

Friendly Captcha sætter eller læser ikke cookies på den besøgendes slutenhed.

IP-adresser gemmes kun i krypteret form og giver hverken os eller Friendly Captcha mulighed for at drage nogen konklusioner om en individuel person.

Hvis personlige data gemmes, slettes disse data efter 30 dage.

Retsgrundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i henhold til art. 6 (1) lit. f GDPR i at beskytte vores hjemmeside mod misbrug af bots, dvs. spam-beskyttelse og beskyttelse mod angreb (f.eks. masseanmodninger).

Yderligere oplysninger om databeskyttelse ved brug af Friendly Captcha kan findes på https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Version fra: Juli 2021